实战管理技能360度修炼

讲师资历

课程目标

课程大纲

实战管理技能360度修炼【课程背景】随着企业的高速发展，越来越多的技术骨干、业务精英被提拔到管理岗位，公司对他们的绩效要求也由专研技术、做好业务转向了有效管理。然而现实中却是，当他们被提到管理岗位以后，不但管理做的一塌糊涂，自己以前最擅长的技术也越来越做不好，自己的业务能力也在逐渐下滑。这一现象，困扰着许多企业，尤其是发展中的民营企业。因此，培养杰出的各层级管理人员，提高管理人员的核心管理能力已经成为企业的当务之急。本课程开设的目的，就是为了帮助企业有效解决这个可能会成为企业发展瓶颈的关键问题，提高管理人员的管理知识与技能，提升竞争力，更好地迎接挑战。【课程目标】掌握核心管理技能的方法与技巧；构建管理语言、管理思想，以提高其本人及部门绩效，达成个人目标与组织目标。【课程特色】系统：课程涵盖了管理核心技能的四大模块十二个关键点。实战：实操案例+工具方法，模拟场景即可体验。易懂：深奥的道理寓于简单的描述，讲授之中，一听就明白。易用：易于复制，学后即用，立竿见影。【授课方式】现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华【课程对象】企业各层级管理人员，或有待培养成为管理干部的人员。【课时安排】3天18课时（可根据企业需要调整内容与课时）。【课程大纲】第一单元   自我管理能力修炼角色认知什么是管理管理能力的基本要素管理者权威力的基础管理者的三种角色管理者的四项职责管理者的五大修炼　　二、时间管理把你的时间花在刀刃上做个会开会的管理者简单管理，结果为王什么样的事情是你优先选择做的善于计划，赢得时间识别工作的轻重缓急培养时间管理的好习惯高效沟通沟通相关关系的理解沟通的障碍与解决之道沟通的密码：73855高效沟通的三大原则有效的询问与聆听与上司的有效沟通与同事的有效沟通与下属的有效沟通第二单元   工作管理能力修炼目标管理目标管理的六大特征目标管理的工作流程设定目标的七大步骤如何把目标分解成可操作的指标如何确定指标的权重如何设定考评的标准有效的反馈评估面谈目标考核结果的运用计划执行为什么要制定计划制定计划的基本要求制定计划的程序与要领制定计划的七个要素计划转化为执行的步骤尊重流程才能有效执行如何实施检查与控制活动与探讨：PDCA工作循环　　三、有效授权管理者为什么累有效授权的真正含义管理者不授权可能的原因有利于达成良好授权效果的时机有效授权的步骤有效的授权监控授权有度，掌握分寸管理者的授权禁忌：不越权别走进授权的死角第三单元   员工管理能力修炼培育辅导衡量优秀管理者的标准培育辅导下属的目的辅导下属的最佳时机员工培育辅导的三内容员工工作技能掌握的四层次如何培育新进人员技能辅导的五步法如何再培育老员工如何培育后备干部有效的针对性辅导模式—情景领导　　二、正确用人用人先识人：管理者的识人之道优秀人才的八大特质不可重用的七种人用人策略：八分人才，九分使用，十分待遇；用人法则：适量储备，多项流动，资产保全，　　　　　相互搭配；用人境界：诱之以利，动之以情、留之以业；用人标准：小用看能，大用重德；用人技巧：用人要疑，疑人要用；用人胸怀：用人之长，容人之短；用人胆识：倾情呵护，慷慨使用；用人心态：多表扬、多赞美、多鼓励；         少批评、少抱怨、少指责。　　三、激励员工激励原理与激励理论从需求层次论看员工需求从员工需求看激励策略管理者的非物质激励菜谱常见激励的方法与效果不同性格员工类型的激励赞赏与批评的艺术第四单元    团队管理能力修炼团队与高效团队认知团队的基本认知团队的发展阶段高绩效团队的特征建立高效团队的步骤如何提升团队效率学雁群飞舞团队角色识别与团队冲突管理团队角色类型测试团队的八种角色团队角色的启示人际冲突的两种方式团队冲突的五种处理方式非同一般的团队管理用人格魅力“管理”团队一手抓制度，一手抓文化和下属一起营造良好氛围做团队矛盾的“调解师”掌握团队合作的艺术