非人力资源经理的人力资源管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

【课程背景】²  松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力，并进而发挥公司整体人力资源价值。【课程意义】²  本课程融合中国传统文化和中国企业当下的实际情况，从人性入手，通过商战实践与管理理论的提炼，帮助企业管理者赢人而解，赢心而就，让企业成为“人才吸铁石”、“人心吸金石”，最终实现企业长久稳定的发展。【课程目标】²  增进部门经理对人力资源管理重要性的认识，促进部门经理树立正确的人力资源管理观念，让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；²  强化部门经理在人才甄选、员工培育、员工发展、绩效管理和留住人才等方面的职能，提升部门经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；²  让每位经理配合人力资源部对人力资源的管理与开发，提高部门的总体绩效，提高下属对部门经理的满意度，让部门经理和员工一起成长。【课程特色】²  系统：课程涵盖了直线经理做好人力资源管理的六大模块。²  实战：情景案例 + 实操工具和方法，模拟场景即可体验；²  易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白；²  易用：易于复制，立竿见影。【授课方式】²  现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华【课程对象】²  企业中高层管理人员、或有待于培养成为管理干部的人员。【课时安排】²  2天12课时（可根据企业需要调整内容与课时）。【课程大纲】一、直线经理人力资源管理的认知1、何为人力资源管理2、人力资源管理理念正确理解3、企业人力资源管理系统模型4、直线经理人力资源管理的角色5、直线经理人力资源管理的职责6、直线经理如何与HR部门配合7、直线经理的日常人力资源管理8、以人为本直线经理成功之道二、直线经理如何发现与挖掘人才1、人才甄选工作的实质2、人才甄选标准的“冰山模型”3、著名企业人才甄选的标准举例4、人才标准的三级划分5、不可重用的七种人6、优秀人才的八大特质7、诸葛亮的识人七法8、在自然背景下了解人9、人才甄选应考量的维度10、结构化面试六大经典问题11、直线经理的招聘面试实战技巧三、直线经理如何有效培育辅导员工1、衡量优秀直线经理的两大标准2、培养新员工与再培育老员工3、技能辅导五步法4、如何有效培养训练储备干部5、如何让员工喜欢你的培训6、领导者的三种基本能力7、员工工作准备度的四种类型8、领导者的四种领导风格9、如何灵活运用情景领导模式四、直线经理如何做好绩效考评1、部门目标设定的程序与步骤2、目标设定的SMART法则3、为下属分解量化指标的方法4、确定指标权重的原则5、定量与定性指标评价标准6、绩效计划的沟通技巧7、有效的绩效监控与检查8、绩效评估面谈的步骤9、考评结果的有效运用五、直线经理如何做到人岗匹配用活人才1、如何能获得员工的最大承诺2、人才职业倾向的测试与分析3、帮助员工做好职业生涯规划4、加强梯队建设给人晋升空间5、实施轮岗挖掘潜力用活人才6、用人策略与用人法则7、用人标准与用人胸怀8、用人胆识与用人心态六、直线经理如何有效激励员工留住人才1、从员工需求看激励策略2、企业常用激励的方法与效果3、员工的性格特征及激励方式4、有效的赞赏与批评的艺术5、塑造魅力——领袖品格留人6、愿景激励——企业文化留人7、用心待人——亲情感化留人8、沟通无阻——团队氛围留人