《目标管理与计划管理》

讲师资历

课程目标

课程大纲

　　第一讲　　目标制定的程序与步骤　　目标管理的工作流程　　高层领导、中层经理与员工的责任划分　　目标制定的工作程序　　共同讨论制定部门目标之工作步骤　　下属提出个人目标草案的工作步骤　　上司审查下属目标草案的要点　　双向沟通修正目标的要点　　部门设定目标的七大步骤　　目标设定的SMART法则　　第二讲　　目标管理的实战技能　　企业目标体系图　　依据平衡记分卡建立目标体系　　依据部门承担责任的不同建立目标体系　　依据企业工作岗位分类建立目标体系　　格利·波特四分法的具体应用　　实战练习：有效的目标分解　　如何确定目标的权重　　如何设定考评的标准　　第三讲　　工作计划的制定与沟通　　为什么要制定计划　　制定计划的基本要求　　制定计划的程序与要领　　制定计划的七个要素　　部门/员工年度工作计划方法　　部门/员工季度工作计划方法　　部门/员工月度工作计划方法　　有效的计划沟通技巧　　第四讲　　工作计划的执行与修正　　活动与探讨：PDCA工作循环　　计划转化为执行的步骤　　执行次序的重要性　　如何实施检查与控制　　有效的计划辅导模式—情景领导　　如何确保工作如期进行　　跟不上进度时采取的措施　　有效控制的工具　　处理并减少“救火”现象　　计划的应变措施与修正技巧