培训时长 | 2天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
【课程大纲】 第1章 清楚角色定位是关键 1、在领导面前,我是下级,是命令的执行者 2、在下属面前,我是领导,是公司的形象和代表 3、在其他部门经理面前,我是服务者和配合者 4、在公司决策方面,我是情报提供者、建议者 第2章 中层的三大苦 1、得不到上级的信任 2、得不到同级的支持和配合 3、得不到下级的拥护 第3章 积极沟通,让工作更顺畅 1、表明态度,真心沟通 2、高调做事,谦虚做人 3、有功不去抢,有过不去推 4、沟通能让执行落到实处 5、发脾气是本能,收回去是本事 第4章 好的中层应该会 1、明确工作职责(让执行者知道做什么) 2、明白工作的意义(为什么做) 3、统一做事的方法 (怎样做) 4、制定工作标准 (做到什么程度)第5章 好的中层-部门的加油站 1、人才是激励出来 激励是人才的加油站 2、你想得到什么就激励什么 高效率靠激励 第6章 好的中层-部门的检查官 1、不是领导让我检查,是我的职责让我检查 2、关注过程,控制过程,防止后出现坏结果 3、检查就是提醒,就是纠正,就是提高,不是“找别扭” 第7章 部门的指挥官---让下属完成目标 1、定计划,定结果:计划、结果、示范,责任一对一,奖罚说在前。 2、给方法,给资源:用什么方法做效果才好,需要提供什么资源。 3、讲意义,做动员:说明做事的意义,讲清利害关系,激励士气。 4、上一线,去督战:要亲临一线,身先士卒,指挥打仗,做好监督检查。 第8章 没有完美的个人,只有完美的团队 1、生活就不能太认真 2、合作就不能太计较 3、别人的优点是你合作的原因 4、别人的缺点是你合作的价值 5、尊重差异,创造整体的和谐 6、企业为家,与团队一起成长壮大 期待与您的合作.......