《靠现场赢得客户-7S管理最佳实践》

讲师资历

课程目标

目前起源于日本企业的5s管理并不是什么新鲜管理模式，已经成为各行各业不可或缺的管理模式之一。外企对于5S小菜一碟，认为很容易，已经融入日常习惯。所以5S是个习惯。而对于民企和中国的中小企业，把5S作为重要的管理方法，去学习。老板和管理层都投入很大精力，最后发现还是四不像。推行5S要切入员工的内心： 5S让现场更顺，顺了，领东西方便，找东西方便，节省他们时间，他们就可以多干活了，工资自然就拿多了。 　　让现场环境更好。现场杂乱不堪，就如同在垃圾堆里干活，肺内吸入都是粉尘，现在看不出来，年老的时候就都是病。所

课程大纲

第一讲：  7S推行背景
1、7S起源
1）5S起源
2）7S发展
2、7S定义
3、推行7S的目的
         1）公司发展的需要
         2）造物育人的有效手段
第二讲：  7S推行的步骤
   1、准备阶段
1）要获得高层领导的承诺和做好准备；
2）成立7S推进委员会，选定活动的场所；
3）7S推进策划；
4）宣传造势，教育训练；
2、实施评价阶段
1) 局部地推进7S
2) 全面推进
3、巩固阶段
     1）挑战其目标
     2）每月开展一次7S推行结果评比
案例: X企业推行7S方案展示
第三讲：  7S推进内容
一、1S 整理
1、整理的定义
2、整理的内容
3、整理的步骤
4、整理的核心要点
 1）不要物的判定规则
 2）使用频次确定
实践练习：现场练习
二、2S 整顿
1、整顿的定义
2、整顿的内容
3、整顿的步骤
 1）区域规划
 2）三定管理
 3）目视化管理
4、整顿的核心
 1）定点
 2）定容
 3）定量
 4）方法
 5）场所
 6）标识
实践练习：现场练习
三、3S 清扫
1、清扫的定义
2、清扫的内容
1）责任区域划分
2）消除两源
3）建立清扫基准
4）开发清扫工具
实践练习：现场练习
四、4S 清洁
1、清洁的定义
2、清洁的内容
1）制度化
2）制度化的常见清单
 ①《7S管理制度》
 ②《7S评比制度》
 ③《现场问题点记录表》
实践练习：现场练习
五、5S 素养
1、素养的定义
2、素养的核心
1）习惯的培养
2）执行力的提升
3）责任心培养
六、6S 安全
1、安全的定义
2、安全的目的
3、安全的实施方法
1）风险评价
2）隐患排查
3）隐患治理
4）应急救援
5）安全体系建设
6）安全文化打造
实践练习：现场隐患识别练习
七、7S 节约
1、节约的定义
2、节约的实施方法
1）节能减排
2）改善提案
案例分享：X企业7S全过程案例
实践练习：现场改善提案练习
第四讲：  维持高水准7S的常用工具
一、目视化管理
1、目视化的定义
2、目视化的原则
  1）简洁
  2）统一
  3）醒目
  4）实用
3、目视化在企业中的应用
 1）看板
 2）文化墙
 3）标识
 4）警示色
实践练习：现场练习
二、红牌作战
   1、红牌作战的定义
   2、红牌作战的目的
   3、红牌作战的步骤
     1）发现问题
     2）贴问题票
     3）整改问题
   4）复合整改是否到位
   5）统计整改率
   6）排名与奖惩
实践练习：现场红牌作战练习
三、一日一城池活动
  1、一日一城池定义
  2、一日一城池目的
  3、一日一城池的方法
    1）选定区域
    2）准备物资
    3）规划改善项目
    4）一日一城池活动实施
    5）评估验收总结
案例：X企业一日一城池成果分享
答疑解惑
课程回顾
学员分享
优胜组颁奖
合影道别