培训时长 | 2天,6小时/天 |
授课对象 | 期望提升商务谈判技能的专业人士 |
授课方式 | 内训 |
优势谈判模式赋予了谈判新的内涵,提供了一种更实用更切合实际,更有效的谈判沟通方式。在很多时候采用传统的谈判观点效果并不理想,如依靠理性、利用权力、最后的通牒相要挟。相反一些新的谈判策略,诸如情感补偿、非等价交换、循序渐进、利用对方的准则等等往往更具说服力。 本课程辅以丰富的案例剖析谈判策略、技巧、工具与方法。致力于为你带来“更好的工作业绩和更美好的生活”,使你从内心深处成为一名真正的谈判者。当然最重要的是需要将这些谈判策略与技巧付诸实践,真正内化,使你的每一次谈判都将更加成功。 ● 树立正确的谈判理念
第一讲、理解谈判
一、正确认识谈判
二、谈判流程
三、谈判的驱动力
案例分享:从极端事件剖析谈判本质
第二讲、做好谈判准备
一、合理定位谈判类型
二、选择合适谈判时机
三、设定谈判目标
四、搭配人员与角色
五、分析谈判形势
六、设定议程与议题优先级
七、制定谈判最佳替代方案(BATNA)
案例分享:没有准备的谈判从一开始就输了
案例分享:合适的谈判时机赢得了整个谈判
案例分享:空城计的精妙之处
案例研讨:不同场景下的谈判准备的重点工作
第三讲、把握谈判的一般原则
一、先试探出对手想要什么
二、契约精神
三、大智若愚
四、绝不主动更改条件
五、时间压力
六、肢体语言
案例研讨:如何有效利用续签合同面临的时间压力
案例研讨:生活中如何应对时间压力?
第四讲、应用谈判布局技巧
一、开场布局技巧
二、中场布局技巧
三、收场布局技巧
案例研讨:您认为应该适可而止,还是乘胜追击?
案例研讨:咽下恶气,还是不欢而散?
案例研讨:应该知恩图报,还是利用交换?
第五讲、争取更多的谈判策略
一、 依据买卖双方博弈力定位谈判类型
二、 不同博弈组合的采购策略
三、买方优势下的谈判策略
四、卖方优势下的谈判策略
谈判演练:一个真实的采购项目谈判
第六讲、人格特质与谈判策略
一、人格特质
二、DICS人格应用