培训时长 | 2 |
授课对象 | 新晋管理者、中高层管理者 |
授课方式 | 内训 |
随着越来越多的新生代员工步入职场,许多管理者渐渐地发现,原有的老一套管理方式已不能有效地推动员工和企业绩效提升。教练型管理者的时代已经来临,优秀企业都在其内部推行教练管理方法,用以提升企业绩效;未来的管理者,最重要的素质将是激发员工积极性和创造力,即教练型管理者。 教练,这种激励潜能、提升效率的技术,已成为管理者提高管理最有效的管理技术。教练如一面镜子,以教练技巧反映出对方的心态,使对方洞悉自己,并就表现的有效性给予直接的回应,令对方及时调整心态认清目标,以最佳状态去创造成果。 与传统的管理者不同的是
导入:成长型企业管理中的挑战与困惑
第一讲:从管理到教练
1. 教练式管理与传统管理者的区别
2. 教练式管理的价值和优势
3. 教练的三项基本原则
4. 教练对组织的价值
第二讲:教练型领导力的3项能力
1. 深度倾听打开心扉
1)深度倾听的3个要素
2)通过“接收”做好倾听的准备
3)通过“回放”迅速建立亲和
4)通过“确认”有效达成共鸣
5)深度倾听的实践演练
2. 有力提问启发思考
1. 有力提问的3多3少
2. 有力提问的范例
3. 如何问出强有力问题
4. 如何支持下属寻找答案
5. 有力提问的实践演练
3. 有效反馈付诸行动
1)反馈三要素(BIA&BID)
2)如何做到表扬激励人心
3)如何做到批评对事不对人
4)积极性反馈强化下属的正向行为
5)发展性反馈纠正下属的错误行为
6)有效反馈的实践演练
第三讲:教练型领导力的4步流程
1. 如何变理想目标为绩效目标
2. 如何评估目标和现状的差异
3. 如何探究实现目标的方法
4. 如何强化实现目标的意愿
5. 辅导流程的实践演练
第四讲:教练辅导的实践运用
1. 教练实践探讨
2. 自我教练流程
3. 训后作业布置
4. 制定行动计划
5. 课程总结