华意:中高层管理能力提升训练

华意:中高层管理能力提升训练

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授课讲师:华意

讲师资历

培训时长 0
授课对象 总监、经理、中层干部等
授课方式 内训

课程目标

提升中高层企业管理能力

课程大纲

一、      中高层的自我管理 1、  卓越经理人的角色定位 (1)         身份与角色 (2)         管理者常见的角色误区 (3)         管理者的角色定位 (4)         管理者工作流程 (5)         管理者的职责 (6)         管理者角色转变 工具一:职责管理工具 2、    卓越经理人的心智修炼 3、    卓越经理人的时间掌控 (1)         时间管理的法则 (2)         管理事务矩阵图 :工具一 (3)         艾维李时间管理法:工具二 (4)         身份和价值观管理 (5)         时间管理箴言 (6)         业务流程优化 工具三:工作日志表 4、    管理者的情绪管理 (1)        情绪的认知 (2)        情绪的来源 (3)        情绪管理的四个原则 (4)        个人情绪处理方法 (5)        他人情绪处理方法和工具 (6)        人的情绪需求 二、      中高层的工作管理 1、目标与计划管理 (1)     目标管理的意义 (2)     工具一:达成成功五要素 (3)     工具二:制定目标PESMART原则 (4)     工具三:目标分解表 (5)     工具四:制定计划七要素 (6)     工具五:跟踪检查表 (7)     演练:如何有效制定目标与计划 2、系统问题分析与解决 (1)     培养问题意识 (2)     如何界定主要问题 (3)     问题分析与解决流程 (4)     问题分析和解决方法 工具一:5WHY找原因 工具二:鱼骨图 工具三:系统树 工具四:头脑风暴 工具五:迪斯尼策略找解决方案 工具六:复盘ARR 工具七:QC小组 3、绩效评估与面谈 (1)     绩效评估常见误区 (2)     企业推行绩效管理失败常见原因 (3)     什么是绩效管理 (4)     如何提取绩效指标 (5)     正确认识绩效面谈 (6)     绩效考核结果应用 工具一:平衡计分卡 工具二:系统树 工具三:指责指标提取表 工具四:指标选择表 工具五:指标定义表 三、          中高层的人员管理 1、人才选用 (1)         什么是人才 (2)         选对人三个维度 (3)         选对人四大前提 (4)         选对人三个步骤 (5)         结构化面试 工具一:面试纬度表 工具二:STAR追星 工具三:典型行为面试经典五问 工具四:优秀人才共性标准 工具五:能力素质模型与测评方法 2、人才培养 (1)         人才培养的必要性 (2)         人才培养常用手段 (3)         培训铁三角 (4)         辅导的金科玉律 (5)         教练的重点 (6)         教练的工作方法 工具一:辅导流程表 工具二:培训流程图 工具三:GROW教练模式 3、员工激励技巧 (1)         什么是激励 (2)         激励的理论模型 (3)         有效激励的原则 (4)         激励下属的六要素 (5)         价值观激励 (6)         人性激励 工具一:激励聚宝盆 工具二:理解层次与批评和表扬 工具三:精神激励和情感激励 工具四:激励菜单 演练:如何有效激励员工 4、沟通技巧 (1)         沟通的核心理念 (2)         沟通的两个法则 (3)         沟通的三个表达要素 (4)         高效沟通的六个步骤 (5)         如何有效与上级沟通 (6)         如何有效与下级沟通 (7)         同级沟通成功七个关键 工具一:沟通四大行为表 工具二:沟通五大策略表 工具三:布置任务六要素