孙玉文:《麦肯锡七步成诗法》 又名：《麦肯锡问题解决与报告呈现》

讲师资历

课程目标

案例式教学， 带给学员清晰的界定问题、分解问题、分析主要问题焦点，梳理主要矛盾、 解 决问题的方法，提交提案和问题解决方案的方法等国际一流顾问的技能素养； 提升学员将复 杂问题简单化解决的系统思维技能；培养学员构建高效的复杂问题解决思维习惯。

课程大纲

选用教材：孙玉文老师课程配套自编教材 主要章节与内容：  综述: 复杂问题系统解决的几种方法 麦肯锡 7 步成诗法咨询应用案例 第一步：问题描述 1.1、 准确地界定问题是成功的一半 1.2、 分组提炼企业现存要害问题 1.3、 问题界定的本质 1.4、 明确问题目的的 7 要素 1.5、 麦肯锡顾问如何提问？ 1.6、 什么是好的问题界定？ 1.7、 练习：问题界定 7 要素法则 1.8、 第一步成果分享 第二步： 如何将问题分解成议题 2.1、 建立逻辑树的概念 2.2、 “三棵”逻辑树的功用分解 2.3、 逻辑树应用案例分享 2.4、 如何把控问题分解的 MECE 原则？ 2.5、 议题树模型与要点及案例 2.6、 假设树模型与要点及案例 2.7、 是否树模型与要点及案例 2.8、 练习问题分解 2.9、 第二步成果分享 第三步： 去除不重要的议题 3.1、 去除不重要议题工具-奥卡姆剃刀 3.2、 案例： 好园丁修剪枝条 3.3、 什么决定了水平伟大与一般？ 3.4、 如何对重要任务进行优先排序？ 3.5、 高效能人士和碌碌无为者的区别本质 3.6、 案例： 扎克伯格提升工作效率十条 3.7、 高效优先排序的科学纬度有几条？ 3.7、 真因工具--丰田 5WHY 法 3.8、 第三步成果分享 第四步： 制定详细的工作计划 4.1、 案例： 应用 WBS 表 4.2、 麦肯锡顾问常用的工作计划工具 4.3、 如何确定时间？ 4.4、 如何安排人员？ 4.5、 如何选择人员？ 4.6、 案例分享 4.7、 第四步成果分享 第五步：分析重要议题 5.1、 如何筛选方案？ 5.2、 何为“ Workout” 群策群力？ 5.3、 解决方案筛选模板 5.4、 大道至简 5.5、 麦肯锡最实用性的思考方法 5.6、 案例：机制创新 5.7、 麦肯锡顾问进行关键分析的经验之谈 5.8、 第五步成果分享 第六步： 汇总研究结果，建立论据 6.1、 麦肯锡顾问汇总方法：“金字塔原理” 6.2、 金字塔的纲、节、目 6.3、 纵向——疑问/回答式对话 6.4、 横向——演绎或归纳逻辑 6.5、 汇总研究结果的四个原则 6.6、 练习应用金字塔 6.7、 检验方法： 电梯测试练习 6.8、 第六步成果分享 第七步： 准备你的故事 7.1、 序言常见写法模式 7,2、 金字塔模型： SCQA(SCQR) 7.3、 呈现的要点 7.4、 呈现结构模型 7.5、 麦肯锡顾问四个呈现实用原则 7.6、 用金字塔结构写作报告 7.7、 要话先说 、随机应变、 收放自如 7.8、 自上而下表达、 搭建结构五步 7.9、 逻辑树、解决问题、 避免忘词混乱干扰 7.10、 自下而上思考 搭建结构三步 7.11、 横向：演绎推理 归纳组合认证 7.12、 讲案例 、讲故事 、汇报成绩 7.13、 讲问题、 讲措施、 布置工作 7.14、 先讲改进措施、 更容易记忆 7.15、 前言、开场白四要素 7.16、 制作 PPT 五步流程 7.17、 报告示例 7.18、 把数据变图表 先选信息 7.19、 正确选择图表 7.20、 标题要说要点，将主要信息作为标题 7.21、 表达目的：有兴趣 7.22、 表达目的：能理解 7.23、 表达目的：记得住 7.24、 讲述你的故事要点 7.25、 案例： 麦肯锡顾问报告结构分解 Q&A 孙玉文教授  教育背景：美国 哥伦比亚大学  纽约   高级工商管理硕士 通讯： 15800896669； avesun@vip.sina.com 著名战略资本运作实务专家