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面授实训
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线上课程
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授课案例
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10年银行网点服务营销管理经验
每个工作日坚持一篇原创文章
培训课程数千场，培训学员十多万人
对银行社群营销、营销活动策划、特色网点打造、投诉处理技巧等有较深的理论与实践经验。
1．理解从社区营销到社群营销的重大转变 2．梳理困扰银行创新的原有认知，结构新思路，重塑新营销 3．掌握精准营销技巧 4．掌握批量获客的营销方式，实行常态化的零售业务批发做 5．分析传统营销思路存在的挑战及应对策略 6．学会策划针...
授课对象：班子负责人、分管行长、营销部门负责人、支行长、网点主任
● 重新梳理服务的本质 ● 服务提升细节分析 ● 创新银行服务，打造网点特色 ● 让客户服务自带流量，引发顾客传播 ● 理解“投诉”新内涵 ● 了解客户投诉产生的原因 ● 充分认识有效处理客户投诉对企业发展的重要性 ● 掌握降...
授课对象：服务、营销部门负责人、支行长、网点主任
银行开门红已经从远距离作战变成了近身肉搏，竞争越来越惨烈。 可如今，所谓的开门红，还停留在： 靠存款换礼，甚至给贴水换取顾客，可问题是顾客胃口越来越高，而息差越来越小，越来越给不起 靠喝酒吃饭，维系存量客户，可问题是吃完饭，喝完酒，存...
授课对象：班子负责人、分管行长、营销部门负责人、支行长、网点主任
随着社区银行的快速发展，社区银行的竞争也日渐激烈。很多社区银行建立后，如何获取有价值的客户，如何与其他常规银行竞争？如何维护客户变成了困扰很多银行的问题。 很多行营销活动仍然停留在积分换礼的阶段，高端顾客维护只靠节日走访，客户维系成本不断...
授课对象：社区银行行长、客户经理
客户不满意但没告状、没拨打客服电话，算投诉吗？ 顾客为什么会无理取闹？ 投诉的顾客心理需求是什么？ 客户投诉时，如何防止事态扩大？ 顾客蛮不讲理，我该怎么做？ 都在讲要处理事情，先处理情绪，可是如何处理客户的情绪？ 有没有一个完...
授课对象：银行服务管理负责人、支行行长、网点主任
为什么听过那么多营销课，仍然解决不了营销过程中遇到的问题？原因何在？ 为什么银行业的创新落后于互联网金融等其它金融企业？ 如何打破创新上的困局？ 为什么说过去的成功是今天最大的障碍？银行人如何绕过这个障碍？ 互联网时代银行如何实施降...
授课对象：银行领导班子成员（城商行、农商行）、分行分管行长、各营销部门负责人、支行长
截止2016年底中国银行业平均离柜率达到84．31%，全国离柜率最高的民生银行达到了99．27%。电子银行的高速发展，使大多数客户已经从线下来到线上，非必须业务不来网点已经成为常态。而今天很多银行的营销，还是基于传统社区营销模式。 很多行...
授课对象：班子负责人、分管行长、营销部门负责人、支行长、网点主任
专题了解十八大以来的中国宏观经济形势...
授课对象：各类企业、政府及银行高管
了解PPP的各类项目运作模式与案例，了解投资估值与投资风险，以及各类项目运作模式与案例，以及PPP项目运作核心思想...
授课对象：关注基础设施建设项目投融资模式的各类企业投资者及政府主管部门领导、金融机构相关高管。
了解地产行业发展动态及趋势以及地产企业如何投融资决策与企业转型升级...
授课对象：房地产企业高管及战略决策者
课派（原企培陪）作为企业在线培训学习视频一站式选购平台，内容覆盖30多个行业及课程领域，为客户提供线上学习运营平台、按行业按岗位设计课程体系、电子课件等服务。
