李娜:高绩效团队的五项修炼

讲师资历

课程目标

帮助团队管理者建立团队管理模型，提升团队建设与管理能力，把执行力变成“酵母”在团队中“发酵”，实现全员执行的目标，进而全面提升团队执行绩效。

课程大纲

引言部分： 1- 案例：加州红杉树的启示 2- 卓越组织必有卓越团队 3- 高绩效团队的五项修炼导图 模块一：与时俱进的团队 1- 管理者的成长要走在团队之前 1.1团队管理者的二元能量 1.2绩效评估案例：我是一切的根源 1.3视频案例讨论：向优秀的管理者学习资源整合 2- 建立积极正向心态 2.1 工具：C＞E心态管理公式 2.2 案例: 香港中大硕士领综援 3- 从初速度学习到加速度学习 3.1学习型团队的三重境界 3.2管理者必备的裂变式成长 4- 培育团队的螺线七段 4.1选择比努力更重要 4.2兴趣比技术更重要 4.3说给他听做给他看 4.4操场之汗战场之血 4.5个体因系统而变 4.6能力是银习惯是金 4.7最好的执行是创造 5- 工具：苏格拉底产婆术工作辅导法 模拟训练：绩效辅导四问 模块二: 目标一致的团队 1- 大视野成就大事业 1.1为什么上司永远是对的？ 1.2目标要与上司保持一致 2- 树立标杆引领团队走向目标 3- 影响团队的权力运用 3.1 正式权力与非正式权力 3.2 权力运用优化模型 案例研讨：代理经理的烦恼 4- 六条磁力线激励核心人才 视频案例研讨：向李鸿章学中国式激励 5- 文化培育让团队同心同德 5.1植入期：耳濡目染 5.2成长期：心领神会 5.3结果期：身体力行 5.4再生期：言传身教 模块三: 互补协作的团队 1- 完美团队必定优势互补 案例：史上最伟大的团队 1.1多角优于独角：组织均衡法则 案例：用人如何扬长避短 1.2 四型思维模式测试 1.3全脑团队素能模型 2- 以小品构成大作 2.1 小事当成预演 2.2 细节说明你是谁 2.3 修正自身的瑕疵 2.4 把小品做出精品 3- 完美协作必备的情商能力 3.1团队领导的2080法则 3.2情商的五维度修炼 案例研讨：职场达人因何陨落？ 4- 和谐协作的六项法则 5- 协作才能赢：团队执行的PDCA循环模拟演练 模块四: 善于沟通的团队 1- 团队沟通的四项基本原则 案例研讨：都是请假惹的祸 2- 保持与上司良好沟通为团队赢得最佳助力 2.1沟通角度：做助手不做救星 2.2沟通内容：建设性多于抱怨性 2.3沟通时机：关注度的最佳时点 2.4沟通频度：受权与频度成正比 2.5沟通方式：事事有回馈 3- 如何与团队成员进行工作沟通 3.1沟通角度：做后盾不做观众 3.2沟通内容：帮助性多于指责性 3.3沟通时机：解决问题的最佳时点 3.4沟通频度：非常性与频度成正比 3.5沟通方式：通情而后达理 4- 跨部门沟通技巧为团队整合多方资源 4.1沟通角度：以同事为客户 4.2沟通内容：寻找他人的利益区 4.3沟通时机：关注度的最佳时点 4.4沟通频度：感情高频，事件低频 4.5沟通方式：构建平台，留有余地 5- 沟通方式因人而变 5.1 我们是怎样接收资讯的？ VAKAD自我测试 5.2 四大类型主要特征 w 视觉型的主要特征 w 听觉型的主要特征 w 感觉型的主要特征 w 自语型的主要特征 5.3 小组研讨分享 w 如何与视觉型的人沟通 w 如何与听觉型的人沟通 w 如何与感觉型的人沟通 w 如何与自语型的人沟通 模块五: 创造绩效的团队 1- 绩效是检验团队的根本标准 2- 以目标引导团队执行 2.1明确目标制定计划 2.2稳步推进的山田目标切分法 工具：工作计划评价表 工具：工作汇报评价表 3- 承诺管理，让执行自动自发 4- 反馈管理，让行为持续改善 5- 竞赛管理，让团队进入“巅峰状态” 结语：树立五种团队精神