产品研发流程优化与研发项目管理

讲师资历

培训时长	2天
授课对象	市场部门、产品规划部门、产品研发部门、市场研究部门等； 研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、研发骨干、市场技术经理、PMO（项目管理办公室）成员等。
授课方式	内训

课程目标

课程大纲

1. 研发流程与项目管理的定位分析

¨   研发项目成功的七大要素分析

¨   产品开发流程与研发项目管理的关系

¨   做好研发项目管理的四大前提条件

¨   推行研发项目管理的三大分离之：技术开发与产品开发相分离

¨   推行研发项目管理的三大分离之：商业决策同技术评审相分离

¨   推行研发项目管理的三大分离之：产品线和资源线相分离

¨ 产品成功的三大标准是什么？我们的项目立项书中有无提及？

¨ 研发项目管理的基本概念

ü 产品与项目的区别？

ü 项目的属性

ü 研发项目管理的五大过程组

ü 研发项目管理的九大知识领域

ü 案例研讨与分析

2. 研发流程与项目管理的组织保障：产品开发的组织与团队

¨ 典型的研发组织模式：职能型、项目型、矩阵式

¨ 企业在研发组织运作中存在的典型问题

ü 部门之间协调困难

ü 人员忙闲不均

ü 设计更改频繁

ü 研发人员忙于救火

¨ 沟通效率低下的原因分析：

ü 职能型组织结构？

ü 是否推卸责任和扯皮？

ü 如何推倒厚重的部门墙？

ü 文化的建设：三讲、三不讲……

¨ 公司级的投资决策委员会

¨ 打造矩阵式组织结构，其运作模式及四大实施条件

¨ 跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求

ü 项目组的N大金刚

ü 重要角色分析：PM、QA、用户体验专员、订单履行……

ü QA与QC的区别

ü PM的素质要求与培养方式

¨ 职能部门经理在产品开发中的角色定位与职责

¨ 演练与问题讨论：贵公司的跨部门团队角色有哪些？

3. 产品开发的结构化流程

¨ 产品开发流程优化 的方法论（DesignFlow）

¨ 开发流程需要结构化的11大征兆

¨ 开发流程优化的方法：七步成诗

¨ 产品开发流程如何结构化：7-8层级

ü 结构化流程的层次划分

ü 业界的产品开发流程架构示例

ü 业界的产品开发详细流程示例

ü 业界的产品开发子流程示例

ü 业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例

¨ 咨询案例分享：如何把产品开发变成不仅仅是研发部的事情？－流程中固化其行为

¨ 咨询案例分享：基于业务的研发项目管理的构造过程

¨ 研讨：用黄纸贴和Workshop方式完成某研发流程

4. 研发项目的立项管理

¨ 研讨：目前立项时遇到的问题

¨ 项目立项基于何处而来？产品规划？客户需求？……

¨ 项目立项时要避免“师出无名”-《项目任务书》

¨ 产品包需求如何定义

¨ 各职能部门的DFx

¨ 业务计划书的编制

¨ 立项决策如何进行？

¨ 项目立项时应关注“四项基本原则”

ü 市场可行性

ü 技术可行性

ü 商业模式-如何赚到钱？

ü 风险管理：定性描述

¨ 收集并分析需求的方法

ü 演示：《需求说明书》

ü 建立全员化的需求收集制度

ü 客户陈述－需求描述

ü ＄APPEALS

ü KANO模型

ü AHP

ü 需求的分解与分配 

5. 研发项目的质量管理（结构化的评审体系） 

¨ 打造四级结构化质量管理体系

¨ 产品开发中业务决策的意义

¨ 高层领导在产品开发中扮演的角色（“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管）

¨ 业务决策团队的角色构成与职责定义

¨ 商业决策在新产品开发过程中的定位）

ü 6-8大商业评审点

ü 各业务决策点的评审要素

ü 产品开发中业务决策支撑

ü 商业决策的流程分析

¨ 产品开发过程中的技术评审有哪些？

ü 新产品开发过程中的5-7大技术评审点

ü 如何建立技术评审的CheckList，从而使得经验固化

ü 技术评审的流程分析：QA、PM、系统工程师、技术评审专家……

ü 如何避免评审的效率低下及流于形式

ü 实例讲解：某IT公司技术评审的实际操作

6. 研发项目的计划管理

¨ 研发项目的计划模板如何制定？

¨ 咨询项目演示：计划模板同流程的关系

¨ 项目计划控制中常见问题和解决办法

¨ 项目的分层实施与分层监控

¨ 监控计划

ü 监控点设置原则

ü 监控计划总揽图

ü 监控计划一览表

¨ 项目控制手段：项目报告

ü 项目报告种类

ü 项目报告机制

¨ 项目控制手段：项目例会

ü 项目例会种类

ü 例会议程和内容

¨ 项目控制手段：计划变更控制

ü 变更控制流程

ü 计划滚动刷新

¨ 项目控制手段：状态转移

¨ 项目控制手段：业务决策评审

¨ 项目控制手段：状态转移

¨ 项目控制手段：业务决策评审

¨ 产品规划要合理、且有节奏感

¨ 项目多时，高层领导从事该做的事情

¨ 质量管理：业务评审、技术评审

¨ 计划监控：演示PERT图等

¨ 演练：找关键路径、资源的合理分配

¨ 咨询项目演示：《某家电企业的研发项目管理手册》

7. 研发项目的风险管理

¨ 风险和问题的区别

¨ 风险的定性分析

¨ 从两个维度分析

ü 发生概率

ü 影响程度

ü 风险分析矩阵表

¨ 风险管理计划模板

¨ 打造研发过程管理的风险管理知识库

8. 如何成功实施产品开发管理体系的优化

¨ 如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式（小改进、优化、变革）

¨ 变革失败的原因分析

¨ 成功实施变革的关键要素

¨ 企业如何实施变革管理

¨ 如何处理变革管理中人的问题

成功实施管理变革的案例分享