创新思维与解决问题

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲培训受众: 企业中层、高层管理者；课程收益: 本课程融汇了创新思维、创新技法、创新管理、项目管理工具以及问题处理的方法，以简洁快速高效处理问题而著称，本课程突出真实案例教学与实战经验分享，并采用行动学习和沙盘模拟方式，敏捷实效处理企业现实问题。课程大纲: 引言：创新才能发展，守业就是退步：创新案例剖析一、 寻求创新的三个问题1.人人都能创新 当今十大创新思维\\破茧成蝶与螺旋式上升 智力测试，剖析您的思维 什么东西让我们思维僵化了\\创新是人类的本能\\智商与创造力的关系 活动：创造力活动演练2.创新是什么 从闯红灯开创新\\史上最牛的创新活动 创新的原始、过程、价值、政治解说 尽“定义”不如无“定义”\\创新的本质剖析 活动：成人与孩子谁更需要创新训练3.问题是什么？ 我们生活和工作中的问题\\分享你的愿望 问题奥秘解说\\从交通事故看问题与问题点 过去、现在与将来的问题处理办法\\问题长短测量的办法 练习：问题的提出二、 激发创新的四项法则感受-思考：四盏灯的创新秘密1. 不要消极思考——积极思考见太阳  提取帽子底下的创意\\一个不以为然事实 经验从众与温水煮青蛙\\松下幸之助10/50法则\\经验的时间、空间与条件 测试一下：你是否经常听到或者说这些类似的话 半杯水的思维\\打消消极思考，培养积极思考的法宝2. 不要固定角度——角度一变，问题就变  不同角度的欣赏\\寻求问题的根源：理想解\\理想解与高空玻璃清洁 感受一下：两个角度带来的财富？3. 不要固定思维——避免模式化思考 神和猴子的对话\\鸭子学艺 不同的枷锁不同的钥匙\\思考一下：兔子吃草的问题4. 不要急于开枪——延迟判断与评估 大家的做法：创新评估混淆\\试错法与延迟判断 立异化与趋同化\\不破不立、先破后立\\高创新者的表现 活动：发散思维训练三、 问题解决九步曲：创新技法、创新管理与步骤引言：逻辑技法与非逻辑双剑合并\\左右脑思维与思维漏斗 第一步：发现到问题的存在：竞争对手迫使你发现问题  生存之道\\理想与目的\\发现到问题的存在的视觉图 小组演练：问题视觉化第二步：分析问题，确定关键原因 发展度与影响度评估 重要-紧急度评估 WBS定义、作用、原则、方法\\5W1H方法详解与应用\\WHY-WHY法 详解与应用 演练：5W1H-WBS分解与WHY-WHY法演练第三步：确定目标  客户需求的动态特性\\目标不等于理想状态\\项目目标的制定：SMART法则 小组演练：目标的设定第四步：寻找可能解决方案：方案源泉，源于右脑发散思维 垂直思维与625法则思考方法\\立鸡蛋的方法\\625法则的详解与演练 小组演练：实际问题解决方案的寻找第五步：选择最佳方案：方案确定，源于左脑发散思维 矩阵评分法详解与演练\\非诚勿扰看方案选择\\20/80帕累托图法方案选择 小组演练：实际问题解决方案的确定第六步：拟订行动计划 计划重要性\\拟订行动计划要点 前导图法甘特图法多重选举法  小组演练：问题解决规划制定第七步：执行：落实人员和资源 关键路径与资源平衡法\\资源与时间关系图解\\进度压缩的两种办法第八步：PDCA反馈控制纠偏运营 PDCA四个阶段\\PDCA八个步骤\\PDCA反馈控制纠偏第九步：工作汇报，流程固化