《邮政代理金融业务营销技巧》

讲师资历

课程目标

课程大纲

前言：消费与金融一、消费者需求分析1、金融需求2、消费需求3、生活需求二、商家需求分析1、农户困惑与需求2、个体工商户困惑与需求三、服务商家的策略1、提供特色金融服务2、发布商品信息3、传递商品需求信息4、发布折扣让利信息5、提供物流中转案例分析：民生银行服务商家与消费者策略四、邮政银行提供统一支付平台1、消费支付平台2、链接个人消费者与农商户策略3、支付平台五、营销策略——跑马圈地1、农区2、商区3、社区4、园区六、借助第三方平台1、政府2、工信局、发改委、商务局  3、行业协会、商会、同乡会4、管委会、市场管理者5、村委会6、农场管理者七、批量营销1、商品交易市场内的小微客户示例：小商品批发交易市场、茶叶批发市场、服装批发市场、电子市场等2、商场超市内的小微客户示例：万达、八佰伴、银座、银泰、华联3、行业协会（商会）内的小微客户示例：通过行业协会（商会）筛选、推荐或提供优秀成员名单的方式来批量营销小微客户4、产业链上下游的小微客户示例：营销知名品牌分销商和经销商，包括酒类、服装、农产品、食品、化妆品、电子数码、汽车、家具等5、产业集聚区内的小微客户示例：营销各类市级以上的开发区、产业园区以及较为成熟的高科技园区内小微客户八、营销策略与方法（一）营销的途径（二）营销方法1、广告宣传2、讲座与招商会3、消费与供应链金融论坛4、公益活动5、路演营销案例分析：辽宁邮储银行营销活动形式总结1、商户联盟；2、路演；3、口碑宣传；4、讲座；5、厅堂阵地营销；6、公益活动（三）电话与信息营销1、电话营销的前提和目的2、电话营销的重点1）发掘现有客户资源2）制作意向客户清单3）每天安排时间联系客户4）专心、专业、自然的表达3、电话营销的步骤1）自我介绍2）价值陈述3）愿景诉求4）确定时间5）记录电话约见情况★ 案例分享【短信与微信营销】1、发送对象/最佳发送时间/发送频次2、内容如何设计才能吸引客户关注★ 案例分享3、如何让客户主动加银行微信（公众号）（四）陌拜与面对面营销1、陌拜面谈的四个阶段1）漠视、不理睬2）产生兴趣3）出现异议4）购买成交或有意向★  案例分析：客户经理为什么被拒绝？2、陌拜话术1）会见与问候2）建立关系和了解客户信息3）积极倾听4）运用我行业务提问5）根据客户回应做出建议6）客户告别时注意事项★ 参考话术★ 学员现场互动演练★  现场答疑