郑若海:职业化素养

讲师资历

课程目标

提升职业素养，增加工作效率

课程大纲

第一章 职业化的态度 1、工作的意义 2、态度与能力 3、心态影响能力 4、培育阳光心态 第二章 职业化的时间管理 一、为什么要进行时间管理？ 1、花费较少的时间就可以把事情办好 2、使自己的工作有条有理 3、承受较少的身心压力 4、获得更大的成就感 5、获得完成更高级任务的资格 二、时间管理主要方法---“ 四 象 限 ”法 第三讲  职业化的沟通意识与人际技能 一、沟通的策略 1、善用亲和力 2、同理心沟通 3、同理心应用 4、倾听的艺术 5、内部沟通技巧 第四讲  职业化的团队意识 一、高绩效的工作团队 1、可达成优势互补的团体组合 2、分工明确，团队成功至上 3、目标一致，相互负有责任 4、服从上司,坚决的执行能力 5、培养下属独立工作的能力