接待服务礼仪

接待服务礼仪

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授课讲师:周千慈

讲师资历

培训时长 262
授课对象
授课方式 内训

课程目标

课程大纲

一、接待服务的准备二、活动中的接待礼仪1 接机前的准备2 机场接客礼仪3 乘车礼仪4 入住酒店的接待三、工作中陪同礼仪1 陪同引领2 交谈礼仪四、酒店餐饮礼仪1 宴请前的准备2 餐中的礼仪五、活动结束后的送别礼仪