企业内训师蜕变之旅（TTT）

讲师资历

课程目标

课程大纲

针对问题Ø 认知问题：企业内训师对自身角色认知不清晰，对培训全流程操作不熟悉，导致授课积极性降低，培训组织难度增加，最终使培训效果打折扣，见效慢；Ø 技能问题：企业内训师的表达技巧、控场技巧、课程开发技能欠佳，导致课程开发质量、现场呈现质量不高，学员接受度低，人才培养效果不太理想。 学习对象Ø 企业内部培训师、培训管理者、HR、有意愿提升表达力的相关群体 课程时长Ø 2-3天， 共12-18课时（可根据企业需求调整具体课程时长） 设计特色系统化：课程依据企业需求全方位、多角度开发设计，针对性强、接受度高实战化：内容源于对实战经验的总结升华，精益求精，结果导向、实用性强多样化：现场教学、实战案例、研讨分析、工具方法、轻松幽默、互动升华 内容概要课程导入：【演练】“我是什么样的培训师？”Ø 语言表达是内训师的开路利器Ø 内训师需要集“编、导、演于一身”第一项修炼：身心调整Ø 内训师需要理解培训管理流程Ø 职业培训与传统教育的区别ü  培训主体、受众、目的ü  内容、形式、方法、效果Ø 培训师的两个职责ü  课程的专家ü  培训的教练Ø 培训师的三重角色ü  编：课程设计ü  导：教学组织ü  演：表达魅力Ø 培训师心理压力下的表现Ø 培训师处理压力的方法Ø 培训师的仪容仪表ü  分析视觉与听觉ü  培训师的标准服装搭配ü  原则、色彩、配件等关键细节Ø 培训师的职业行为练习ü  常用的五种手势ü  常用的三种眼神ü  培训师的站立状态ü  培训师的行进状态ü  培训师的表达力要点ü  常见的表达禁忌Ø 声音练习ü  呼吸方法训练ü  共鸣方法训练第二项修炼：教学方式Ø 成人学习特点分析与应对术ü  行动者ü  实用者ü  反思者ü  理论者Ø 培训基础环境设计Ø 培训常用桌椅摆放方式ü  鱼骨式ü  课桌式ü  会议式Ø 常用六种教学方式ü  课堂讲授法ü  问题研讨法ü  活动体验法ü  现场演示法ü  案例分析法ü  情境模拟法第三项修炼：开场收尾Ø 培训常用七种开场方法ü  开门见山法ü  问题切入法ü  游戏带动法ü  视频分析法ü  名言佳句法ü  就地取材法ü  故事引导法Ø 培训常用的七种收尾方法ü  寓言故事法ü  归纳重点法ü  呼吁行动法ü  赞美祝福法ü  前后呼应法ü  小组竞赛法ü  歌曲激励法第四项修炼：魅力表达w 课程精彩纷呈的四大法宝ü  以理服人ü  以情动人ü  以新引人ü  幽默悦人Ø 以理服人的三种表达模式ü  AGC—观点、论据、结论ü  AG演绎法—观点、论据ü  GC归纳法—论据、结论w 以情动人的基本原则ü  动真情不煽情ü  注意量不滥情ü  注意度轻拨弦w 以新引人的五种方法w 幽默悦人的原则与方法Ø 讲解技巧——问ü  选择问题的三个要点ü  五种问问题的方式ü  常用的问的五种技巧Ø 讲解技巧——答ü  回答问题的思考步骤ü  回答问题的五种方式ü  点评的表达模式第五项修炼:有效控场Ø 了解成人的学习特点与应对术Ø 认识控场的真实含义Ø 培训中常见状况及控制方法ü  过于安静的学员ü  打瞌睡的学员ü  开小会的学员ü  好表现的学员ü  反客为主的学员w 应对自身的窘境ü  应对失控的时间ü  应对失控的场面ü  消除环境与设备不良影响第六项修炼：课程开发w 了解需求调研与培训评估的含义w 需求分析的三个层面ü  组织层面ü  人员层面ü  能力层面w 课程制作的基本流程w 课程大纲的设计w 课程素材的收集整理w 课程安排五线谱w PPT版面设计原则w PPT配色技巧w PPT操作技巧【课程结尾】