《打造高绩效团队》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲：第一部分：职业经理人成败的表现—团队绩效引论：马明的故事一、 管理的本质-团队绩效提高1、何为管理？2、企业成功的本质是什么？3、何谓团队？4、绩效=效率+效果二、高绩效团队的六大特征 1、效率第一 2、结果指引 3、角色明确 4、一致目标 5、协同配合 6、反应迅速三、高绩效团队成员的六种表现 1、勇担责任 2、自信与激情 3、有效沟通 4、尊重与互助 5、积极主动 6、坚持达成案例探讨：历史里三个团队分析 第二部分：高绩效团队基础-设定合理的目标案例讨论：她为何失败了？一、何谓目标？1、目标是什么？目标在团队中的价值和意义2、管理之本—目标二、如何设定正确的目标1、真实案例分析—设计目标时存在的问题2、正确目标的六个特征3、设定目标的法则和原则三、如何使目标得到执行1、把目标刻在烟灰缸上2、人人都有关联性3、向直销行业学习技巧互动练习：学会设定目标 第三部分：高绩效团队技巧—打造最恰当的激励案例讨论：最好的激励方式是什么？一、激励优先、惩罚其次1、每个人都需要得到肯定2、积极与消极的影响二、制定激励计划1、激励计划法则和步骤三、有效激励方式1、金钱与尊重2、表扬和信任 第四部分：高绩效团队技巧—有效授权一、经理人为什么害怕授权1、害怕授权的原因分析二、有效授权的技巧1、确定员工的责任2、团队管理制度完善3、培养员工团队忠诚度二、建立自我管理的团队1、培养员工自我管理的习惯2、帮助员工设计职业规划互动练习：如何设计职业规划 第五部分：高绩效团队技巧—甄别与管理问题员工引言：千万别指望改变一个人的性格一、如何甄别问题员工1、问题员工会影响什么2、如何甄别问题员工二、问题员工的类型三、如何管理问题员工四、经理人管理问题员工的六大技能 第六部分：高绩效团队技巧—团队冲突处理真实案例：问题到底出在哪里？一、团队冲突原因1、常见的团队冲突2、团队冲突的不良后果二、如何有效解决团队冲突1、学会首先冷静2、消除冲突的消极行为3、解决团队冲突6个步骤 第七部分：高绩效团队技巧—塑造高绩效团队文化一、建立团队的价值观1、如何建立团队使命感和价值观2、实践中贯彻团队价值观二、建立企业文化的四大法则1、协作2、激情3、公正4、责任三、宽容失败、拒绝平庸课程总结