培训时长 | 1-2天 |
授课对象 | 中高层管理者、部门经理、主管、储备管理人员等 |
授课方式 | 内训 |
新经济时代下行业企业竞争加剧、市场无序、社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到我们面前时,无论我们是否身处领导者的职位,都应该具备领导力。这是因为,领导力意味着我们总能从宏观和大局出发分析问题,在从事具体工作时保持自己的既定目标和使命不变;领导力也意味着我们可以更容易地跳出一人、一事的层面,用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界;领导力还意味着我们可以在关心自我需求的同时,也对自己与他人的关系给予更多的重视,并总是试图在不断的沟通中寻求一种更加平等、更加坦诚也更加有效率的
第一讲:管理与领导
一、认识管理与领导
1.管理的主要内涵
2.领导的基本含义
二、中高层管理者的角色定位
1.研讨与总结:经理人的角色特点
2.中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构
3.领导者的角色认知与领导者的行为风格
第二讲:管理技能基础
一、制定有效的规划、计划、策划
1.制定规划的基本思路
2.计划制定的基本方法、步骤、案例
重点工具介绍:发现与解决问题的基本方法
二、做个教练式管理者
1.教练式管理者:训练、指导、辅导下属的角色
2.练习:哪些是好的指导行为?
3.教练式管理者的角色定位及其相关技能
4.什么时候你需要对下属进行指导
5.有效指导下属的步骤
6.如何做一个有效的指导者
三、高效沟通
1.认识沟通认识管理沟通
思考:接触过哪些典型的沟通行为
1)沟通的基本原理与要素
2)管理沟通的各类表现形式
2.避免触犯沟通禁忌
--沟通不宜行为举例与辨别
3.企业内部沟通的主要类型
1)如何与上级开展沟通
2)如何与下级开展沟通
3)如何开展部门间的沟通与协调
4.如何应对特殊状态下的沟通
1)批评与表扬下属的技巧
2)冲突状态下的沟通策略
第三讲:高绩效的团队协作
一、团队协作
1.建立起对团队的共同认识基础
2.团队的运作与沟通
--团队合作的核心理念
案例研讨:面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具
3.激励团队的若干工具:
研讨与总结:高绩效团队运作中的若干工具
4.团队合作技巧训练
--组织层面的团队协作技能训练
第四讲:领导力模式培养
一、领导者的行为方式
1.领导者的核心行为方式
2.领导者使用权力的类型
3.关键领导任务---领导者如何做?
二、领导力核心素质的培养
1.通过塑造与传播愿景提升领导力
2.通过价值观塑造提升领导力
3.通过建立信任塑造领导力
三、领导行为方式及领导力培养
1.支持型领导行为的培养
2.指导型领导行为的培养
3.参与型领导行为的培养
第五讲:领导力技能提升
一、决策艺术与领导力提升
1.决策的基本方法和工具
2.企业决策管理的主要步骤
二、有效授权与领导力提升
1.借鉴授权的理念下达命令
2.授权的含义、意义、案例
3.有效授权的四个步骤
4.推进有效授权的实践:避免走入授权的误区
三、有效激励下属与领导力提升
1.员工激励的基本原理
--企业内部激励文化的基本类型
练习:他们为何而努力工作?
2.塑造良好的内部激励机制
1)企业内部激励机制的内容
2)制度型激励与非制度型激励的综合运用
3.日常工作中如何有效激励下属
--日常工作中激励下属的常见方法