开发此课程旨在提高企业班组长的综合管理素质,解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。通过对不同性质企业班组长实践管理工作的调研,收集并归纳了大量班组长困扰问题(案例),同时也总结了不少优秀班组长成功的工作经验(案例),丰富的案例、大量的现场实景...
授课对象:班组长、工段长、线长、车间主任、生产课长、生管、工艺工程师、生产助理、生产文员、品管员、生产主管
如何把你的客户变成满意客户,满意客户变成忠诚客户。<br />从服务理念与服务细节两个角度把握创造客户感动的方法,把销售柔性化,人性化。了解客户投诉与抱怨的心理动机,掌握客户行为的影响因素,在客户抱怨中让客户成为忠诚客户。了解服务补救系统的...
授课对象:服务主管、服务经理、市场一线服务人员
掌握顾问式销售初期,开场的吸引力法则。<br />掌握寻找客户需求的顾问式销售引爆点,开发客户需求的创造引爆点的3步6法。<br />掌握刺激客户需求的“有声有色有图画,有理有据有逻辑”的6大方法,引爆销售!<br />熟练运用“正话反说及...
授课对象:销售主管、销售经理、市场一线大客户销售人员
<span>1、学会生活化解析顾客的4种性格特点,电话跟踪顾客感觉,提高电话面访的成功率。<br />2、学会客观剖析顾客的6段购买心理变化规律,牵引顾客感觉,突破电话销售瓶颈。<br />3、掌握艺术化介绍商品的技巧,刺激客户购买动机 ,...
授课对象:销售主管、销售经理、市场一线电话销售人员
了解怎样通过简单的仪容仪表修饰给人留下良好的印象; 学习在商务和社交活动中以优雅得体的服饰礼仪、仪态来表现自我,塑造专业的职业形象; 从细节着手,全面掌握商务活动中的各种礼仪规范,帮助商务人士失礼行为; 了解商务拜访和...
授课对象:需要提升自我形象之人士
● 让班组长明白自我角色定位与SWOT ● 优秀班组长之所以优秀的标准与德勤能绩模型 ● 让班组长掌握现场管理基础方法与工具 ● 班组长创建优秀班组团队技巧,成为班组的领军人物 ● 掌握内部沟通与协调的艺术,...
授课对象:现场(生产、工程、技术、品管部门)班组长为主,中层管理干部为辅。
1、解决招聘难题 2、提升面试能力...
授课对象:负责招聘的HR面试官与业务面试官
.通过培训使秘书懂得如何根据自己的职业塑造专业形象;.通过培训使秘书懂得在商业交际中必须遵循的礼仪规范;3.通过培训帮助秘书塑造良好的个人形象和企业形象;4.通过培训帮助秘书将企业精神运用到实际工作中,提升企业竞争力。...
授课对象:政务场合的中高层管理人员,机关管理人员
了解怎样通过简单的仪容仪表修饰给人留下良好的印象; 学习在商务和社交活动中以优雅得体的服饰礼仪、仪态来表现自我,塑造专业的职业形象; 从细节着手,全面掌握商务活动中的各种礼仪规范,帮助商务人士失礼行为; 了解商务拜访和...
授课对象:需要提升自我形象之人士
● 让理财顾问自身精准定位,改变营销观念,提升服务意识,迎合客户需求; ● 更多挖掘客户信息、真正全面把握客户需求、锁定客户资源,并能以此作为增强与客户关系的渠道; ● 让客户顾问更容易切入客户现实目标,与客户形成良好的沟通互动效果,撬...
授课对象:理财经理、客户顾问、销售经理