《5G时代的金融数字化转型》
▲ 洞察5G时代特征。 ▲ 洞察金融行业数字化转型趋势。 ▲ 全面掌握5G＋生态圈的内涵与外延，从而挖掘全新数字基础设施下的技术融合与产业跨界的机会点，并通过用户需求和利益相关者满足构建5G＋应用场景与寻找商业切入点。 ▲ 全面分析了...
授课对象：金融行业和政府部门的管理干部和骨干员工
《5G时代的商业模式创新》
▲ 洞察5G时代特征 ▲ 洞察5G时代价值创造的原理与商业机会点 ▲ 熟练掌握商业模式画布工具 ▲ 能够创新设计5G时代的不同场景、不同行业应用的商业模式...
授课对象：企业主、企业管理干部、企业战略设计部门和市场营销部门的骨干员工
《5G时代的机遇与挑战》
▲ 全面深入掌握5G基础知识，为工作决策提供系统性的知识储备。 ▲ 全面掌握5G关键技术和网络变革，全面理解5G与新一代信息技术的协同发展，理解5G+有能力赋能行业数字化转型。 ▲ 全面掌握5G＋生态圈的内涵与外延，从而挖掘全新数字基础...
授课对象：各个行业和政府部门的管理干部和骨干员工
《赢在客户体验时代——金牌电商客服询单转换销售技能提升》
●提升文字对话的温度：总结表情符号乱用、简单直接答没有、敷衍了事的回答、苍白无效的回答等常见场景，直接赶走了有意向的客户，多用尊崇的话术、提升文字沟通的温度，做一个有温度的客服。 ●洞悉潜客户4类性格6种消费心理：学会转换不同的沟通风格适...
授课对象：电商企业经理、客服主管以及一线客服人员
《赢在体验时代——体验设计及服务质量管理效能提升》
创新服务细节（点）： ●服务设计：学习国内外优秀服务设计思维和服务管理创新模式，以客户视角重新审视服务流程，创新服务体验，引领服务变革。 ●细节打磨：从客户视角创新客户生命周期的MOT关键时刻，洞悉客户期待，界定关键接触点的客户满意要素...
授课对象：集团中高层管理者、服务质量管理者等
《不忘初心牢记使命之新时代文化自信篇》
本课程从文化自信即中华优秀传统文化的角度系统讲述了“不忘初心、牢记使命”的深刻内涵和重大意义，总结提出了共产党员“不忘初心、牢记使命”的主要途径和具体着力点，对广大党员干部准确把握“不忘初心、牢记使命”的精神内涵，继承和发扬党的优良传统，不...
授课对象：党员，各级领导干部，国家公务人员、企事业单位中高层领导
《互联网的新风口—产业互联网 ——构建智能+时代数字生态》
● 了解产业互联网本质； ● 学会互联网系统思维，人工智能+和5G技术应用下的产业互联网思维； ● 掌握企业互联网化转型升级模型，课程即学即用。...
授课对象：董事长，总裁，总经理，副总，及其它企业中高层管理者
《新时代的颠覆性创新》
● 透过本课程可帮助学员对市场观察、企业成长转型、创新的理论与做法有通盘的认识。 ● 掌握相关理论与知识工具的运用，培养创新思维，进行市场搜集分析、订定执行战略。 ● 提升管理思维，提高企业竞争力，创造企业与顾客价值。 ● 学会最新、...
授课对象：企业高层管理者、中层管理者、部门骨干、储备干部
《移动互联网时代的营销策划技术》
● 通过教学互动学员能够对了解营销策划的概念 ● 帮助学员建立的互联网时代营销思维 ● 通过学习学员能够用互联网的方式建立影响力营销圈 ● 通过学习帮助学员规划自己的营销磁场并打造行业影响力 ● 通过学习学员能够独提升自己的互联网营...
授课对象：高管层、市场＼品牌负责人
《大零售时代的开门红营销策略》
● 塑造银行人员“旺季营销”的共识； ● 借鉴先进营业网点旺季营销管理模式，找差距、明方向、想对策、重实施、要结果； ● 全面提升“以客户为中心”的外拓营销操作标准的导入； ● 厅堂炒店营销实现客户：请进来、聚人气、促销量、盘活睡眠客...
授课对象：零售业务负责人、网点负责人、大堂经理、客户经理
