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顾客购物不仅单只是购买商品,而更加注重购物过程中的服务体验和商品之外的附加价值,服务人员需为顾客提供整体造型和搭配的专业建议和细心、周到的服务,让顾客享受美好的购物体验,进而增加顾客的粘度、回店率和复购率,提高销售业绩。 本课程通过色彩和...
授课对象:店长,区域经理,零售经理,培训经理
当成年人的学习被娱乐、消息和琐碎任务切得越来越碎片化时,当大部分员工并不具备开发6小时完整课程包的能力时,微课的出现很好地化解了这两方面矛盾。一方面,10分钟左右的微课可以很好的应对成年人学习注意力难以长时间保持集中的特点,且因为非常聚焦某...
授课对象:企业内训师、有经验分享需求的员工
中国私人企业数量众多,但企业的生命周期短,重复走着“一年发家,二年发财,三年倒闭”之路,做强做大的企业更是少之又少,除政策风险和企业经营风险外创业主们是否会利用国学易经传统阴阳中庸智慧,运用面相、属相、手相三相合一预测流年风水与化解太岁流年...
授课对象:绩优寿险顾问
21世纪最重要的是人才。随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高,国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化,包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。客户经理作为网点一线的营销人员,肩负着拓展客户、增加业绩的使命,...
授课对象:客户经理
当前市场竞争,激烈残酷。营销团队佛系营销,在期望值内对客户进行简单合理营销活动,无法激活客户内心的消费冲动。老的营销模式无法应对同质化的市场竞争。 上世纪80年代后期,这时期,由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高,产业升级和生产的专业...
授课对象:营销人员
近年来,多数网点表示网点贵宾客户数蹭蹭蹭地上涨,VIP室也“人满为患”。网点的银行客户结构也由“金字塔”式结构转向“菱形”式结构。很多银行都开始了分户管理,然而落实效果却不尽如意,如:1、分儿不管;2、管而不精,3、认识偏差等,如何系统有效...
授课对象:网点负责人、理财经理
在当今竞争日益激烈的商业环境中,企业竞争的核心就是人才的竞争!“企业战略——核心能力——核心人才”,企业经营的关键在于如何招到人才并经营好人才。杰克·韦尔奇有“经理人中的经理人”之称,是二十世纪最伟大的CEO之一。他曾说:“我们所能做的是把...
授课对象:HR及用人部门管理者