房超:厅堂管理技巧

房超:厅堂管理技巧

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授课讲师:房超

讲师资历

培训时长 0
授课对象 银行大堂经理
授课方式 内训

课程目标

将强大堂经理岗位对于厅堂管理服务监督和协助营销技能的提升培训

课程大纲

培训课程 培训内容 时间 大堂经理综合技能提升培训 中高端客户的识别推荐与引导分流 1天 厅堂投诉处理原则 压力下的现场管理 大堂经理36计 授课讲师将根据受训学员整体情况以及上课的反馈,对课程内容及时间进行微调。