卢璐:电销团队招聘技能提升

讲师资历

课程目标

提升电销团队招聘的成功率

课程大纲

第一部分 突破电销人员招聘瓶颈 一、电销人员为什么不好招 l 应聘者的抱怨 二、优秀销售人员的基本特质 l 出色保险人的六大表征 l 电销人员招聘的五原则+四匹配 三、打造有吸引力的招聘信息 第二部分 简历的快速筛选与应聘者诉求判断 一、简历八要素 l 是不是主动投递 l 候选人是否在职 l 是否有电销经验/其他销售经验 l 期望工作的地点 l 职业诉求的排序 l 期望的薪资水平 l 应聘者的形象 l 应聘者的年龄/学历 二、应聘者诉求判断 三、应聘者分类 分组讨论：这位应聘者的诉求是什么？ 第三部分 如何通过一通电话给求职者留下好感？ 一、招聘官的心态----信心为王 二、公司、职位的简要包装 三、招聘官的状态：声音\语气、节奏、逻辑、态度 小组演练：高素质的招聘官 第四部分 如何打面试邀约电话？ 一、邀约开场白 二、引导双向交流 三、引起对方的注意 四、了解与挖掘对方的需求 l 生存需求型 l 寻求改变型 l 追求成就型 练习：写出你的面试邀约话术 五、招聘电话的细节 六 电话中常见拒绝之应对 1、现在做保险，不好做 2、做保险好象跟传销差不多 3、没有经验，担心自己不适合 4、我有朋友做过但都不成功 5、别的行业收入还不错，不想来做保险 6、保险公司收入不错，但不稳定 7、保险公司压力很大，淘汰率很高，担心做不好 8、做保险没面子，要看别人脸色 9、做保险太苦了 七、电话中听什么？ 1、口齿清晰度 2、反应灵敏度 3、是否具备亲和力 4、学习力 5、思维的逻辑性 6、说话条理性 分组模拟：大王叫你来面试 八、正式邀约面试 1、面试邀约邮件/短信 2、如何规避应聘者爽约？ 第五部分 做优秀的面试官 一、如何体现面试官的高素质 二、面试前注意事项 l 说服别人先说服自己 “Ta为什么选择这家公司？” “Ta为什么选择这个行业？” “Ta为什么选择这个职业？” “Ta该如何做、能做好吗？” 三、面试中细节掌控 l 建立和谐的气氛 l 切入正题 l 向应聘者“推销公司” l 面试中的提问 l 提问问题的形式 l 提问时应注意的问题 l 面试中聆听的技巧 四、电销人员面试题库 1、口头表达能力 2、灵活应变能力 3、兴趣爱好 4、情绪控制力（压力承受力） 5、上进心与自信心 6、责任感与归属意识 7、有效的沟通技能 8、销售能力/销售经验 五、应聘者性格/潜力分析 1、DISC性格体系分析 2、如何通过笔迹初判应聘者性格 3、看简历中的其他小细节 六、面试结束 小组模拟：我是面试官