李奉奇:门店人员职业化训练

讲师资历

课程目标

引导员工成为职业、专业、敬业的职业人才

课程大纲

【课程收益】 1. 通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的知行型人才； 2. 引导员工成为职业、专业、敬业的职业人才； 3. 帮助参与者训练一套制度化的习惯以及做事方式； 4. 帮助员工规划自己的成功人生，实现个人与企业的双赢。 【课程大纲】 第一讲 店面销售的意义与顾客心理 1．引言 2．店面销售的意义与机能 3．消费者购物的心理意识 第二讲 门店销售的态度与基本技术 1. 门店销售的态度 2. 门店销售的基本技术 第三讲 店面销售技术实务之一 1．营业前的准备工作 2．营业中的销售技术 第四讲 店面销售技术实务之二 1．善用促销决心的方法 2．商品包装的知识与技术 3．应对顾客的方法和技巧（一） 第五讲 店面销售技术实务之三 1． 应对顾客的方法和技巧（二） 2． 清理店面与商品检查、陈列的要领 第六讲 店面布局安排和商品组合互动 1．熟悉门店布局结构的基本思维 2．门店商业动线规划与设计通路的基本知识 第七讲 店面色彩、照明与商品展示和情境活泼化 1．了解店面色彩的常识 2．店面陈列与商品展示 3．店面灯光与重点照明 4．店面情境的活泼化 【培训对象】 连锁店店员培训。