培训时长 | 0 |
授课对象 | 企业全体员工 |
授课方式 | 内训 |
铸造企业员工的军魂
【课程收益】: 1. 通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的知行型人才; 2. 引导员工成为职业、专业、敬业的职业人才; 3. 帮助参与者训练一套制度化的习惯以及做事方式; 4. 帮助员工规划自己的成功人生,实现个人与企业的双赢。 【课程大纲】: 一、打造员工第一道品质:忠诚 1、忠诚是立业之本 2、忠诚是一种职业操守 二、打造员工第二道品质:敬业 1、敬业就是永远超越期望值 2、敬业就是第一次就要把事情做好 三、打造员工第三道品质:自信 1、故事:(怒海潜将) 2、自信是一切成功的开始 3、如何修炼自信 四、打造员工的第四道品质:热情 1、用恋爱的热情对待你的工作 2、热情是一切的源动力 3、热情是一种超级感染力 五、打造员工第五道品质:目标 1、目标管理四要求 2、目标管理五性原则 3、目标管理四个纬度 六、打造员工第六道品质:信念 1、(愚公移山)的启示 2、(士兵许三多)的例子 3、坚持是成功的保障 七、打造员工第七道品质:沟通 1、掌握有效沟通策略 2、怎么样与上级沟通 3、怎样与平级沟通 八、打造员工第八道品质:智慧 1、面对顾客心理的能力 2、面对工作中挫折 3、面对压力的承受能力 九、打造员工第九道品质:减压 1、减压是避免一切抱怨的开始 2、劳逸结合时工作充满激情的要素 3、合理的安排工作可以使你创造更多的收获