朱妲丽:商务礼仪与个人素养

讲师资历

课程目标

提升职场竞争力

课程大纲

第一模块：商务礼仪概述：1、何为礼仪  2、观念塑造3、礼仪的职能（国家形象、组织形象、个人形象）4、礼仪五大场景  5、商务礼仪概念与正确解读6、不同层面人对礼仪的不同认知与应用（国内、国外不同文化背景及宗教影响）第二模块：商务形象管理1、男性/女性形象第一步要求重点：洁净卫生2、男性/女性局部重点：发、眼、鼻、耳、唇、齿、颈、手、甲、肘、膝、跟等3、职业发型解析4、着装基本原则5、男士西服礼规6、女士着装禁忌7、不同场合及着装原则8、仪态修养：优美的仪态是一个人德行外化的形式之一9、公共场合形象修养总则第三模块：商务交往实战技巧及演练1、称谓礼规 2、介绍礼规 3、握手礼规 4、名片礼规 5、同行礼仪 6、电梯礼仪 7、乘车礼仪 8、座次礼仪