生娜:《4D自我认知与沟通影响力工作坊》

讲师资历

课程目标

1、了解4D系统中4种天性风格的人群的关注点，行为风格，情绪模式 2、学习如何与不同天性的利益相关者（上级，平级，下级，客户，供应商等）沟通协作 3、学习管理日常语言（台词），通过管理语言调整心态 4、学习觉察，运用自己的情绪，以及沟通情景中如何同理对方的情绪 5、学习运用同理心聆听和反馈，寻找和关注共同利益，创造参与感，坚定直率的表达观点，乐观展望未来，发出4D请求而非抱怨，来提升自己4个维度的沟通和影响力

课程大纲

课程大纲： 时间：第一天上午 主题：知己知彼：因人而异的沟通 内容：1、开场，介绍课程的目的，内容； 2、讨论：自我认知与沟通中的挑战与困惑 3、 设定学习目标和2个改变 4、 了解自己：4D个人天性诊断 5、 了解他人：四种天性人的关注点，心态，行为，结果 6、 讨论与实战演练：如何与4种不同天性的人进行有效沟通和协作（具体的案例情景练习） 时间：第一天下午： 主题：改变自己：让自己变得易沟通易协作， 内容：学习心态管理 n   管理自己的思维和语言： 影响绩效的两种台词：红色台词与绿色台词 通过转换语言，转化思维：红色台词转绿色台词的训练 n  管理自己的情绪，同理他人的情绪：觉察情绪并管理自己的情绪。在沟通中，觉察他人情绪，并能同理心的回应。 时间：第一天下午： 主题：打造4D影响力-绿色维度感召力 内容：表达真诚的欣赏与感激；关注共同的兴趣和利益； 时间：第二天上午： 主题：打造4D影响力-黄色维度凝聚力 内容：创造参与感；建立信任的账户； 主题：打造4D影响力-蓝色维度展望力 内容：愿景激励；坚定的表达； 主题：打造4D影响力-橙色维度执行力 内容：拒绝戏剧状态；表达4D请求而非抱怨指责；明确责权利 时间：第二天下午： 主题：总结，制定自己的影响力提升计划 内容：总结学习收获，制定自己的影响力提升计划