杜映梅:2013人力资源管理系列课程03--招聘

讲师资历

课程目标

 明晰招聘的科学流程，制定可行的选才方案；

课程大纲

03-招聘与面试技巧全攻略 一、培训目标  明晰招聘的科学流程，制定可行的选才方案；  掌握科学面试的相关技能，提高选才判断的准确率；  了解行为面试的科学知识，洞悉简历背后的信息；  掌握科学的评估方法，准确判断求职者的综合素质；  学习先进的人才测评工具，考察求职者的发展潜力。 二、培训收益  认识有效的招聘对组织的意义， 掌握招聘的基本流程和组织管理；  学习掌握结构化面试的方法、关键技巧与控制要点；  了解人才测评技术的概况，掌握主要测评工具的使用方法。 三、培训时间：12学时 四、课程大纲 第一讲：招聘 --- 赢家是这样炼成的  一个高效的招聘面试选拔系统能够帮助组织提高  生产率  减少培训时间  减少经理对员工花费过多的个人培训和辅导时间  降低员工流动率  招聘流程  招聘渠道的选择  内部招聘  外部招聘  优缺点比较  招聘中的职责分工  用人部门的职责  人力资源部的职责  招聘中经理必备的技能 第二讲：面试准备 --- 七次量衣一次裁  筛选简历的技巧  “求职申请表”的使用  确定面试的目标和维度 案例讨论：如果你是主考官，在这3分钟的演讲中，你应主要考核什么？  面试者的准备工作 第三讲：结构化面试 --- 人才逐鹿竞技场  结构化面试的基本概念  结构化面试的主要类型  基于行为的结构化面试技巧  技巧一：座位的摆放  情景案例：以上两句话，哪个更能说明过去的行为表现呢？  技巧二：STAR方法的应用  实战演练：  技巧三：如何问关于行为表现的问题  实战演练：  案例讨论：从候选人的回答中，你认为她目前的工作主要涉及哪些内容？针对这些工作内容，你认为可提出哪些问题？  技巧四：如何解读身体语言  情景视频：谎言与事实  技巧五：掌握面试速度  技巧六：维护候选人的自尊  技巧七：做有效的面试记录  技巧八：如何结束面试  情境性结构化面试技巧  情景案例：  情境性面试的设计节点  实战演练： 第四讲：面试后 --- 让金子浮出水面  评估候选人  面试打分的误区  误区一 像我  误区二 晕轮效应  误区三 相比错误  误区四 首因和近因效应  心理测验的基本概念  心理测量  心理测验  常用的心理测验介绍  迈尔斯——布里格斯性格测验（简称MBTI）  PDP人际沟通风格测试  情境模拟的选拔技巧  公文处理  无领导小组讨论