单锋:《情商与自我实现》-探寻情商的奥秘与实现

讲师资历

课程目标

旨在提升85和90后员工职场情商、改善情绪与压力管理模式、提高思维和情绪成熟度、增进职场人际沟通与交往、激发内在工作动机与自我价值实现。

课程大纲

课程背景   当前30岁以下的员工是出生于上个世纪的85后，用不了几年，90后员工会成为职场主力军。虽然大多数85和90后员工希望向他人证明并实现自己的价值，但是由于为人处世的方法和方式不当而被人误解为“自私、自我、自大”。为此，企业需要为85和90后员工提供用正确方法和方式做事情的学习机会。   本课程针对基层员工设计，旨在提升85和90后员工职场情商、改善情绪与压力管理模式、提高思维和情绪成熟度、增进职场人际沟通与交往、激发内在工作动机与自我价值实现。 课程收益   情商水平的高低几乎决定了人的成长速度、幸福指数和自我价值实现。在职场中，广大员工层级的朋友如果具备良好的情商水平，会获得如下收益：1.       激发内在工作动机并主动获取成长机会；2.       建立良性的人际交往模式，尤其表现在与直接领导的人际互动；3.       理解自己和上级、同事、客户等的情商差异，通过改变自己来赢得主动；4.       发挥情商在人际沟通、团队协作、开拓业务、自我实现等方面的积极作用。 理论来源1.       丹尼尔·戈尔曼（美）-《情商》情绪智力的七要素2.       塞尔玛·弗雷伯格（美）-原生态家庭与情商的形成3.       西格蒙德·弗洛伊德（奥）-精神分析与情绪压力管理4.       埃里克·埃里克森（美）-人格发展阶段论与社会人格形成 课程实践1.       探索自我情商的形成过程2.       理解情商的7个关键因素3.       基于职场情景的情商案例（不少于3个案例）4.       现场心理学相关问题解答（心理咨询与心理疏导） 课程特色1.       趣闻讲解关于情商的心理学常识2.       引导学员深入思考并拓展知识面3.       深入浅出通过职场案例达成教学目的 适合对象：1.       对员工情商有较高要求的企业2.       新入职员工和需要提升情商的员工3.       需要提升情绪与压力管理和人际沟通能力的员工4.       中、基层管理者 授课形式1.       互动式教学2.       讲师为学员答疑解惑3.       小组探讨并制定行动改进方案 课程安排1天版（6小时），额外赠送0.5小时（讲师为学员解答关于情商与心理学方面的疑惑）。 课程大纲（1天版） 开篇1.       中、西方文化对情商的理解2.       心理学对情商的解释以及哲学对情商的提升 第一章  情商的重要性（1h）1.       智商-做事的能力2.       情商-把事做好的能力3.       低情商是制约个人发展的瓶颈ü  案例一：史上最牛女秘书ü  案例二：鲍勃诺顿的故事 第二章 情商如何形成？（0.5h）1.       分享情商形成的案例2.       透过原生家庭理解情商形成3.       如何看待人与人情商的差异教学活动：观看视频+小组讨论 第三章 什么是情商（EQ）？（2h）1.       情商又名“情绪智力”2.       情绪智力的7个要素n  自我认知与自我控制n  情绪理解n  情绪表现n  情绪互动n  情绪感染n  压力管理n  情绪与理性的协调3.       如何用情商理解职场情景案例n  案例分析：史上最牛女秘书n  案例分析：鲍勃诺顿的故事教学活动：案例学习+小组研讨 第四章 如何提升自我情商（2h）1.       自我情商测评-找到阻碍提高情商的因素2.       如何提升情商之：n  认识情绪n  自我认知与自我控制n  沉默和语言暴力模式n  情绪理解与感受性n  情绪表现与情绪化n  情绪与理性的协调3.       情绪与压力管理n  六种人格特质的压力来源n  六种人个特质的释压心法4.       与以下几类人群的相处之道n  强迫型领导-标准过高、要求过严n  焦虑型领导-生性多疑、消极悲观n  “处女座”的管理者-事无巨细、谨小慎微教学活动：现场测评+现场体验+案例学习 第五章 课程总结与书籍推荐 （0.5h）1.       情商与亲子教育n  如何提升孩子的情商ü  情绪独立ü  思维独立ü  温柔的坚持ü  毅力的养成ü  父母的角色2.       情商与恋爱婚姻n  如何识别对方情商水平ü  低情商表现n  情绪稳定性与情绪互动3.       课程内容串讲与学习书籍推荐注：针对有心理咨询需求的学员，额外赠送0.5小时答疑解惑时间。