葛金倩:高效经理人的八大核心技能

讲师资历

课程目标

 透过学习，建立一个管理知识的完美框架，在以后分析问题和解决问题上能够利用框架性的思维进行系统的思考。  学习一些工具和方法，更好的管理下属和进行自我管理。

课程大纲

【课程特色】 ²  HPMT-8 是 High Performance Managers Training 的缩写，中文名称“高效经理人八大核心技能 课程”，是专为企业各阶层经理人和新任管理者开设的综合管理课程。 ²  HPMT-8 课程，已经在一些国际化及大型企业实施实务教学，获得普遍好评，且该课程内容， 目前已经过 15 年教学实践和 9 次改版，是可以通用在不同专业和层级的课程。 ²  采用多种工具方法，更好地帮助学员学习： ü  通过驱策力测评了解下属的内在需求动机，更好的推进下属成长。 ü  运用DISC人际风格测评识己识人弹性用人。 ü  各种简单易操作模型帮助管理者更好的管事理人。 ü  时间管理簿的使用和说明 【M1: 管理的2大要点及管理者的职责】 ²  日常管理的两个对象 ²  有效管理的双高指标 ²  管理者3个层次发展 ²  管理展开的三步曲 ²  管理者的五大职责 ²  管理的5个实施要点 【M2: 认识部属的四种方式及运用技巧】 ²  区分的目的是适才适所用人 ²  方法1: 成熟度M1-4 ²  方法2: 核心程度 C/NC ²  方法3: 接班程度 R/M/NR 【M3：DISC-识己识人弹性用人】 ²  方法4: 人格特质DISC ²  DISC 测评 ²  DISC 行为判断方法 ²  DISC 的管理应用 【M4：绩效管理-工作聚焦KRA技巧】 ²  岗位分析的三个要点：权责能 ²  什么是KRA ²  为什么KRA聚焦法会更有弹性 ²  KRA操作的6+1的标准程序 ²  KRA案例说明 ²  部门2表：KRA，KPI汇整表 【M5：岗位素质管理及应用Competency】 ²  什么是胜任力Competency? ²  胜任力的5个组成部分：ASKET ²  建立胜任力模型的方法 ²  胜任力的定型评量方式：KBI ²  日常行为记录法：STAR ²  案例练习 ²  部门3表：胜任能力汇整表 【M6：员工激励的过程与方法】 ²  故事分享：怎么给猎狗分骨头 ²  如何分析部属的工作动力 ²  激励的5个过程 ²  激励的需求理论 ²  激励方法的四大类型 ²  管理者激励方法汇整表 【M7: 高效沟通及冲突管理技巧】 ²  沟通的心态 ²  沟通的内涵：C／Com／Mu ²  管理沟通是有计划的控制过程 ²  左脑及右脑的全脑沟通技巧：3V ²  沟通互动的标准结构：OCDC 【M8：时间管理 高效执行】 ²  时间是什么？What is TIME ²  时间管理的意义和内涵 ²  时间管理特点 ²  文字化是时间管理的第一步 ²  从设定目标开始 ²  计划能够提高时间运用的价值 ²  优先的判断原则 ²  日常琐事的处理3-7原则 ²  如何优化时间管理 ²  手账本该如何正确使用