于际敬:80/90后管理的艺术

讲师资历

课程目标

新生代既后80和90后成了产业大军，但我们并没有准备好！

课程大纲

《新生代管理与激励》于际敬主讲【课程背景】：         新生代既后80和90后成了产业大军，但我们并没有准备好！ 后80（85年后出生）、和90后，已经接过前辈的接力棒，成为主流的产业工人大军，管理者发现，他们不是那么“容易管理”了，传统的管理方法，在他们身上好像已经失效，管理者于是产生了困惑 中国的大部分管理人员，对管理对象的变化毫无觉察，麻木被动，对后80、和90后人性的认识不足，准备不足导致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。 海尔的张瑞敏先生敏锐的提出“海尔必须重视和认真研究80后、90后的员工管理，必须专门研究，拿出方法！” 其实，要管好后80、和90后并不是什么难事，我们要认真的分析他们的特点，了解他们的需求，对症下药，则能事半工倍。因为在管理中，管理者做什么并不重要，关键是被管理者接受多少，拥护多少、执行多少！ 只有符合后80、和90后的特点的管理，符合人性的管理制度、管理行为、管理思想和管理文化，才能回归本质，极大地调动被管理者的人性，激发人性的光辉，发挥其主动性和创造性，达成极佳的管理功效。【课程收益】：1. 认识诱发人的行为的内在驱动力，认识改变人的行为的方法；2. 认识后80、和90后成长环境及特点；3. 学会管理后80、和90后的方法。【培训对象】：中基层管理人员【培训时间】：一天【培训方式】：案例式学习、启发式讲授、交互式教学、分析、理论精讲与实例演练结合、个案研讨与互动游戏结合、体验与感悟方式引导、生动、务实、有趣【课程大纲】：一、80/90员工心态及成因分析　　  1、新生代员工现状：概述引言。  2、小组讨论：列举本公司“新生代”员工的职场特点，写在大白纸上（A：现状）。　  3、新生代的成长背景——“自我一代”：找出成因，便于给出对策。　　  4、80/90后面临的五大危机：找出痛点，把握需求，更好的走进新生代内心世界。二、80/90的主要特征及应对策略（管理角色）　　  1、工作表现给管理带来的十大挑战：引出管理者的困惑。　　  2、80/90后员工管理的误区：讨论管理者常用错误方式。  3、因地制宜引领他们练习：请下一组成员小组讨论后在大白纸右侧列出对A的对策（B：行为，策             略） 应用案例引出策略和角色，进一步完善方案B。　　  4、总结：应对80/90员工的四大角色与四项原则。三、如何跟80/90后员工沟通　　  1、80/90最关心什么：引用某公司大样本80后调研数据结果和案例了解他们。　　  2、与80/90沟通原则：你不能告诉他们什么，你只能让他发现了什么。　　  3、因果沟通法。　　  4、练习：情义客观沟通法：针对8090后员工的有效沟通法训练。四、做80/90员工的心灵导师　　  1、进口：受害者到掌控者的转变。　　  2、弹性：提升抗压能力。　　  3、出口：正确释放压力。五、如何培育与指导80/90后员工。　　  1、做员工的职业生涯规划导师。　　  2、用教练技术带好他。　　  3、80-90后员工培育的十大策略。     4、指导80/90后员工常犯的错误。六、80/90做事的驱动力  1、失效的胡萝卜大棒管理法:快乐激发成功。   2、职场幸福力的三要素。   3、80/90做事的驱动力。   4、员工快乐管理总结完善B：行为和策略：小组分享成果和行动计划