俞平:期望与目标管理 | 管理好目标与期望的统一，才能事半功倍

讲师资历

课程目标

针对职场中由于期望和目标不一致而导致的种种困境，帮助学员掌握改善的工具和方法。

课程大纲

如果企业中，有人出现了这样的情况，你会如何帮助他？ 下属明明完成了工作指标，但他的上司就是觉得不满意；  经理人用尽方法，就是无法驱动下属不断追求进步；  在绩效目标落实和分解过程中，该如何与上司或下属达成共识； 这门课中，针对这些由于期望和目标不一致而导致的种种困境，帮助学员掌握改善的工具和方法。所以这门课也特别适合新经理人，帮助他们在这个新身份中做好承上启下，游刃有余。 | 课程特色 | 每个单元有工具、有演练，即学即练。工具简单，操作性强。有丰富的商务案例作为参考，也有学员自己的案例，应会应用。 | 课程收益 | 心态：理解期望与目标的差别； 技能：掌握目标设定6步法，STARS模型，神经领导力模型，协同下属和上司的期望与目标。  应用：掌握根据期望与目标管理的心法；制定自己的改变行动计划。 | 客制化提示 | 可以运用企业实际目标和学员工作情境中的真实问题来练习，用课程提供的工具和方法来找到解决思路和行动计划。 | 课程纲要 | 1.  期望管理 1.1  如何管理上司的期望 --工作中的各种挑战 --案例学习 – 大卫的烦恼 --跟上司如何达成共识 --STARS模型   1.2  如何对下属做好期望管理 --案例学习– 宾汉姆的期望 --神经领导力模型   1.3  期望管理总结 2.  目标管理 2.1  目标设定六步法 --目标设定的意义 --练习 – 设定 SMART目标 --案例学习 – HRBP的新任务 2.2  根据期望管理结果设定目标 --模板学习– 期望管理与目标设定流程 --理解企业、团队、上司的期望 --行动计划 – 我将如何改变 2.3  总结与分享