郭雪:教练技术

讲师资历

课程目标

通过2-3天的学习概括掌握教练技术的精髓，包括核心胜任力，聆听及提问技巧，教练流程等。为帮助学员更好掌握学习要点，课程也会融入相当比例的演练机会，巩固深化，学以致用。

课程大纲

第一部分： 关于教练技术 教练技术的起源 教练的定义与区辨： 1.         定义 2.         与咨询，心理治疗，培训等的区别 角色扮演：教练演示 教练之轮 核心教练胜任力 第二部分: 提问的技术与艺术 提问的艺术：临在与好奇 提问的类型：开放，封闭，推进，引导 如何通过提问帮助客户创造觉察 提问的金字塔模型 有效提问&无效提问 练习：提问三人组练习 第三部分: 积极聆听   聆听的障碍 聆听的三个层次： 1.    内在聆听 2.    浅层聆听 3.    深层次聆听 聆听中的同理心 积极聆听的表达方式 积极聆听的作用 练习：积极聆听小组练习 第四部分： 教练流程 教练准备： 化学约谈 教练目标合约 行政合约 首次约谈: 目标确认 创造教练同盟 单次约谈的结构： 单次约谈的合约订立-原则与方法 中间检核点 设计行动及创建具体行动步骤 约谈的时间管理 收获总结 教练演示 练习：小组演练及反馈 其他： 1对1合约 多方合约 教练项目中间点 最后一次会谈及收尾