培训时长 | 0 |
授课对象 | 中层管理、内训师、行政人员、HR |
授课方式 | 内训 |
提升沟通与表达及语言组织能力
【课程目的】 良好的语言表达能力其实是一种管理艺术。 良好的语言表达能力是对管理者一种基本要求。 你不喜欢管理者什么样的语言表达? 当你站在讲台上面对那么多员工你的语言表达是否流畅? 你觉得你的语言表达和形象如何?你有哪些还需要提升? 上述问题就是本次培训的重点与目的。 【课程对象】 组织方确定 【课程时间】 6课时 【互动方式】 多种互动 【课程简纲】 第一节:管理者语言表达三分法和二个原理 1、肢体语言占38% 2、声音语言占7% 3、内容语言占55% 4、印刻效应和途径依赖原理 第二节:管理者肢体语言的运用 ² 站姿 ² 行姿 ² 坐姿 ² 手势 ² 头部 ² 眼睛 ² 表情 ² 头发 ² 身法 ² 步法 课堂分组互动,结束时由组长小结谈体会 第三节:管理者声音语言的运用 ² 语速 ² 语调 ² 语气 ² 发音 ² 音量 课堂演练,每个受训者谈体会 第四节:管理者内容语言的运用 ² 了解听众 ² 明确目的 ² 组织材料 ² 确定方法 ² 专业性语言表达四个注意 冗长平淡 方言太浓 含糊不清 口头禅重 课堂演练,每个受训者谈体会 第五节:管理者的提问和回答技巧 ² 如何提问四步法 ² 回答问题四步法 ² 不知如何回答四步法 第六节:提升管理者语言表达能力的方法 ² 语言修饰三纪律 ² 化繁为简四方法 ² 借用雄辩五手段 ² 开会表达六注意 老师对本次培训归纳总结