好员工要有好心态（两天版）

讲师资历

课程目标

课程目标： 塑造员工阳光心态，增强抗压能力，塑造进取意识，建立积极的工作观与人生观； 转变工作观念，工作是为自己做，工作时不抱怨，不埋怨、拒绝借口； 赋予员工能力，改变员工对待问题、处理问题的态度； 给予员工方法，逐步建立健康、积极、乐观的阳光心态； 用正确的观念和负责任的心态经营家人、同事和朋友的关系，提升幸福感； 通过统一员工的思维、价值观，从而影响团队成员，让一群来自不同经历，不同背景的人能围绕同一个目标向前迈进； 保持感恩之心回馈公司，提高公司业绩，和公司、客户一起共赢； 提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度，凝聚团队精神。

课程大纲

好员工要有好心态 课程背景： 很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强、执行力不佳，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，忧虑自己和组织的前途!你是否也有同样的困惑呢? 《美国觉氏企业调查报告》显示：世界500强94%的CEO，把培养人才成功以及企业管理成功，都归因于“心态的改变”，而非其他。一个企业完全可以通过改变员工心态，提高员工的行动力，进而提升企业的生产竞争能力! 然而，天底下最难的事，莫过于要改变一个人，因为要改变一个人，首先得改变他的心，要改变他的心，首先要让他醒觉，没有醒觉，就不会有改变，没有改变，企业就不会成长，人心就会涣散，人心涣散，人力资本就会流失，人力资本流失，企业生产竞争力的提升，便无从谈起，——心态激励是关键! 《好员工要有好心态》的训练课程，通过系统、科学、高效的身心体验方式，让员工迅速走向改变，并自然而然地向着有利于企业价值提升的心态，如积极、主动、负责、创新、敬业、感恩、忠诚等迅速转变，从而激活企业的人力资本，让员工的行动力提升，使企业生产竞争能力，成倍地提升。 课程目标： 塑造员工阳光心态，增强抗压能力，塑造进取意识，建立积极的工作观与人生观； 转变工作观念，工作是为自己做，工作时不抱怨，不埋怨、拒绝借口； 赋予员工能力，改变员工对待问题、处理问题的态度； 给予员工方法，逐步建立健康、积极、乐观的阳光心态； 用正确的观念和负责任的心态经营家人、同事和朋友的关系，提升幸福感； 通过统一员工的思维、价值观，从而影响团队成员，让一群来自不同经历，不同背景的人能围绕同一个目标向前迈进； 保持感恩之心回馈公司，提高公司业绩，和公司、客户一起共赢； 提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度，凝聚团队精神。 课程特色: 激情演绎——导师亲身经历，从底层员工到企业高管的心路历程，真情流露，与听众共鸣，或慷慨激昂或潸然泪下，共同体验心灵的洗礼； 精彩互动——案例分析+声像视听+小组讨论+现场游戏+心理体验+多感官体验等授课方式； 实效落地——课后30天成长计划，运用现代通讯方法，相互督促，将学习内容转化落地，转化为现实中实实在在的收益。 课程时间: 2天，6小时/天 授课对象: 中基层员工、职员、一线销售人员 课程大纲： 第一讲：阳光心态的重要性 一、好心态才有好生活 1、万物皆有规律 讨论：人的心态从何而来? 人人都能具备阳光心态吗? 拨开迷雾，直指事件背后的规律。 麻烦从何而来? 2、心态是成败的基因 培养心态的“力度” 训练心态的“敏感度” 方法：掌握从改变心理认知模式和行为反馈模式达成阳光心态 途径一：心理认知模式。 案例：谁能承受一万次的失败 途径二：行为反馈模式。 案例：算命大师 二、练就阳光心态的四大秘诀 1、胆识铸就成功 果敢做事 简单看事 大胆行事 案例：天堂在左，深圳在右 讨论：你曾经错失过的机会? 2、感性的面对现实 人是感性的 世界是可调的 现实是可变的 视频：《震撼人心的时刻》 分享：铭记你人生中的闪光点 3、创造成就事业 创造带来“顺风” 创造要有好心态 案例：最伟大的销售员—上楼下楼 培养创造精神 案例：亮剑 4、信念决定态度 相信与怀疑 信念与生命 信念与信仰 案例：关于信念的实验 案例：报时的人 分享：找到你心的方向 第二讲：如何让自己变得阳光 一、活到老，学到老 1、学习的意识 学习改变态度 案例：竞争带来的活力——狼和羊的故事 学习事物的相对性 方法：换一个角度看问题 2、学习的方法 互动 抓重点 转换成习惯 方法：教你一招——把书拆了才能用 3、学习的心态 主动学习 持续学习 案例：李嘉诚的成功之道 4、学习的更高境界 提升执行力 提升境界 多元化发展 案例：一个人的能力能复制吗? 案例：跨界发展——复合型人才 二、学会改变 1、制造正面压力 案例：海尔公司的考试 2、寻找竞争对手 案例：你的对手就是你的身价 3、确定目标 动机比目标更重要 目的比内容更重要 方法：设定目标SMART法 4、选择有竞争的环境 选对环境跟对人 树立成功的榜样复制和模仿、和乐观的人做朋友 案例：感冒药的启发 决心想改变、主动改变思想 案例：你会住在哪?圈子 三、培养良好的习惯 1、军人的风范 视频：《军人出身的企业家记录》 2.热情的态度 案例：拿破仑传——热情的较量 3.细微之处见精神 案例：细节决定成败 方法：国学修为——慎独 四、员工必备十大好习惯 1、目标明确 方法：目标目视管理法 2、结果清晰 案例：结果思维和任务思维 3、主动性强 案例：自动自发的秘密 4、主控意识 案例：跟自己较点劲 5、承担责任 案例：天下兴亡，我的责任 6、团队精神 案例：三人成众 7、服从意识 方法：简单、听话、照做 8、执行能力 案例：执行与执行力 9、追求完美 案例：你的标准是什么? 10、不达目的决不罢休 案例：坚持 第三讲：优秀员工必备的五大意识 一、自信意识 1、生活中自信的提升 敢于冒险前行 加快走路步伐 凡事大声说话 培养微笑习惯 提升自我形象 视频：《人生不设限》 案例：见证脱胎换骨的变化 方法：高效率行为养成法 2、心理学提升自信 心理学改变人的依据 如何让改变发生 案例：心理咨询的个案 方法：想象法、视觉化、听觉化 案例：木匠的故事、刘德华趣闻 二、目标意识 1、制定目标 案例：如何来设定目标 2、专注目标 3、分解目标 案例：分解目标的四大步骤 4、聚焦目标 方法：倒计时反应法 三、主动意识 1、主动与被动的区别 案例：杜拉拉升职记 2、主动创造机会 案例：电梯对话 四、主控意识 1.控制内心 案例：心情的转变 2.转移注意力 方法：视线转移法 3.将困难变成营养品 视频：《康熙王朝》 4.学会接受和改变 案例：一切都是为了更好的做准备 五、责任意识 1、敢于担当 案例：国父的胸怀——格局与成就 2、富有责任心 案例：真正负责的态度 3、自愿付出 付出和回报成正比 案例：社会规律与自然法则 付出先于回报 案例：情感账户 切忌抱怨 案例：苹果树的抱怨