培训时长 | 2 |
授课对象 | 企业中高层管理者、后备干部等30-40人 |
授课方式 | 内训 |
学习营销计划制定的意义(企业神经系统的重要性) 学习营销计划制定的流程(信息系统的重要性) 制定营销计划所需要的要素(团队合作) 量化分析销售额的优劣(使用数据分析全员为实现营业额成本和效益) 建立量化评估指标(KPI)和人力资源部门绩效考核的意义
1、 营销计划制定的意义 制定以战略为导向的销售计划和销售工作任务 课程操作流程: 分析市场预测,收集信息、分析数据; 制定公司整体战略目标; 制定市场、研发、采购、销售、生产、配送、仓储、采购、财务战略规划; 做年度、季度营销部门目标管理和计划安排; 2、 营销计划制定的流程 制定以战略为导向的营销部门工作流程 课程操作流程: 分析市场预测,对竞争对手做较为精准的战略销售目标预测; 安排内部销售目标管理,预测不同产品的单价和总营业额; 做年度、季度目标管理和计划安排; 完善工作计划,确定以销定产、以产定购(通用行业)的工作思路; 反思:商业企业的工作思路是以销定购,以购定配送吗?作为一个商业企业无论是线上还是线下销售,其工作思路该如何梳理?是先开店?还是先分析市场?确定客户和产品? 3、 制定营销计划所需要的要素 要素整理 基于市场需求做市场分析,维护客户关系、确定本公司销售目标; 生产部门是否有足够的实力配合营销部门满足客户需求或者是产能过剩; 采购部门是否可以按照生产部门的生产计划准时配送原材料; 人力资源部门是否有岗位胜任度达标的员工可以满足企业需求; 财务部门是否有足够的资金支持经营周转; 充分体会各部门为营销部门提供服务的必要性; 4、 量化分析销售额的优劣 业绩指标分析-基于各部门都是为营业额而工作的逻辑分析 营销部门业绩指标分析—广告成本分析和效益分析; 研发部门业绩指标分析—研发费用成本和效益分析; 生产部门业绩指标分析—生产费用成本和效益分析; 采购部门业绩指标分析—采购成本费用和效益分析; 物流配送业绩指标分析—物流配送成本费用和效益分析; 门店业绩指标分析—门店经营成本费用和效益分析; 盈亏平衡点或保本点分析; 全成本核算分析; 战略规划成本绩效分析; 本节总结:通过分析各部门经营成本和绩效目的在于改进各个部门的单项指出的回报率,从而有效改进部门独立作战,培养部门全局观,提升企业整体的战略执行能力和目标分解能力。 5、 建立量化评估指标(KPI)和人力资源部门绩效考核的意义 通过建立指标评价,帮助下属建立改善工作绩效的方法 使用木桶原理测量团队短板; 使用岗位胜任度评估测量各个岗位的胜任度; 度量CEO的领导力(经营能力+管理能力); 度量CSO(营销总监)的领导力(分析市场、市场占有率、现金流配合、管理资源的能力、成本控制); 本小节设计的原理:说出下属的问题并不难,难得是告诉他如何改进,本轮的环节首先提出了优势和缺陷,再与其他小组对比,发掘他人的优势和劣势与自己的不同,形成互相学习的班级氛围,继而共同探讨改进的方法和理论。 在原有的模式中用前人或者是自我的经验已经不足以解决管理和经营中的问题,需要有更多新的解决问题的思路。破局也好优势思维也好,我们使用岗位评估的指标体系的目的不在于改善自我的短板而是让优势更优。