人员准确招聘的技巧

讲师资历

课程目标

本课程根据在管理咨询与培训中，对众多企业人员选用与员工培养的经验和教训，从保障人员团队的适应性、人员成长性、人员长期合作性的目标出发，全面介绍务实的人员招录意识，以及人员选用的流程、工具。是企业HR、招聘专员的发挥有效价值的工具集

课程大纲

前言： o一般招聘流程的问题 o人才与成长的概念－招聘前需具备的意识 o适用性人才－标准 o人才招聘－两大阶段，五段流程 o结构化面试、半结构化面试介绍（本课程推介“半结构化招聘与面试”） 第一节：招聘的前期准备－建标 o人力－作为资源的能力 o简单的要求，也蕴含系统的测试项目 1.1.适应工作要求的技能 o胜任能力的项目与建设流程 o各项能力－内涵及等级标准 o形成胜任能力模型库 o员工标准－能力，素养（示例） 1.2.适应部门工作与文化 o部门－业务特性对人员的要求（练习） o岗位工作意识要求提炼（练习） o公司文化－对人才的要求（识别） o快速识别－与团队价值观适合度 1.3.合成－人员招录标准 o建标－1.能力、素养 o建标－2.性情、观念 o人员招聘标准－测试方法（工具） o招聘各类岗位－权重经验 o附：学生招聘的测试重点 第二节：简历筛选技术 oSTAR简历分析－为面试做准备 o简历分析相关内容 年龄，对追求的影响 以往工作内容、时间 简历书面情况－看特征 简历通篇布局－看性情 对待遇的要求－看现状 简历中，可能的水分 第三节：结构化面试的方法 o面试官的作用。面试流程 o面试官应有的表现 3.1.提问技巧－对话与分析 o面试交流－需要提问的项目 o面试交流－提问的方法 o交流题目－事业的可靠性 o交流题目－团队适应性 o交流课题－长期合作性 o测试问题示例：责任感/价值；自信/进取；情绪/压力；口头表达能力 o管理者测试示例：决策/原则；领导力/协调/适应；计划/控制；授权/激励 3.2.行为面试－追溯知本色 o行为分析模型－STAR o行为面试法的操作 o行为面试示例：理念/素养；价值取向；职业意愿；自省与改善 o行为真实性观察－举止，是内心的客观反映 o行为真实性观察－表情，是交流的反馈 o行为真实性观察－沟通动作，内心 o助理面试官《人员观察评估表》（工具） 3.3.课题测试－了解更系统 o笔答测试－对公司的直观认识 o神人测试－案例考核 o提前安排－事件考核 o情景模拟－公文处理 o情景模拟－无领导小组讨论（题目类型、实施环境） o面试决策的依据－人员稳定可靠性 o面试决策 第四节：试工也是测试期 o试工期的适应性甄别 o《试工记录与分析表》使用方法 o从喜好看性格 o管理者试用决策－合作的可能性