从专业人员到业务伙伴：HRBP实战训练

讲师资历

课程目标

● 掌握HBBP的关键角色，避免陷入专业陷阱 ● 掌握HRBP的四个维度的关键活动，体现业务伙伴的价值 ● 掌握HRBP的核心技能，胜任力模型及能力发展路径 ● 提升HRBP在组织中的影响力，建立与业务的信任 ● 能够结合组织业务发展的实际情况，设计和实施胜任力模型，促进组织绩效升，成为组织发展中的价值创造者； ● 能够理解组织业务发展战略和掌握HR发展领域的趋势，从而制定出有效的人力资源解决方案，达成组织发展目标。

课程大纲

第一讲 变革中的HRBP角色定位 一、转型中的人力资源管理—HRBP正确的角色定位 1. HRBP的内部客户 2. 管理层与员工对HR的不同期望 3. HRBP在企业中的四个角色 二、与业务部门建立深层次信任关系 1. 建立信任的关键 2. 参与业务部门的业务回顾 3. 业务部门的挑战与人力资源解决方案 4. 把业务部门打造成人力资源管理高手 分享：从业务出发的人力资源解决方案 案例：在专业象牙塔里打造的人力资源解决方案 总结：建立深层次信任关系的实践经验 三、HRBP的核心职责 1. 阿里巴巴的政委的核心职责 2. 华为的HRBP的核心职责 3. HRBP与业务部门的分工与合作 标杆企业的HRBP最佳实践：通用电气HRBP角色解析 第二讲：HRBP的关键价值体现 一、从支持业务到驱动业务 1. 业务型HR与一般HR的区别 2. HR是服务业务领导还是业务部门 案例讨论：为什么HR精心设计的方案不被业务部门认可？ 二、职能导向到业务导向 1. 真正理解客户需求 2. 客户需求的特点与对策 3. 客户是你最大的同盟军 案例分析：HRBP从外到内的视角 案例分析：科学的绩效体系为何实施失败？ 课堂互动：HR如何避免调入“专业陷阱” 第三讲：HRBP的四个关键任务 一、推进组织战略落地 1. 平衡记分卡—企业的战略—人力资源战略 2. 从组织战略到组织关键能力 3. 打造组织关键能力 现场演练：根据平衡计分卡绘制人力资源战略地图 案例：万豪HRBP如何有效支撑业务战略落地 二、绩效问题的诊断与分析 1. 人力资源管理的核心就是绩效管理 工具：GAPS绩效分析模型 2. 绩效辅导的关键：双向沟通，激发潜能 工具：GROW教练式辅导 案例：从员工能力/员工思维/员工治理三个角度出发的组织绩效诊断案例（以绩效提升为牵引，提供综合的HR解决方案） 模拟：上下级之间进行教练式辅导 三、营造和谐的工作氛围 1. 工作氛围与团队业绩的关联 2. 影响团队氛围的五大要素 工具：Q12员工敬业度管理 3. HRBP工作氛围的营造方法 最佳实践分享：施耐德企业文化和组织氛围建设经验 四、组织变革的推动 1. 洞察变革：变革的2-6-2模型 2. 企业战略规划和实施中的变革管理 3. 组织变革管理的实施环境及应对之策 4. 如何通过介入组织变革实现对业务的支撑 课堂讨论：数字化变革下的人力资源解决方案 第四讲：HRBP胜任力模型与能力发展 一、HRBP胜任力构建与发展 1. HRBP胜任力与组织发展胜任力模型 1）业务敏感度 2）能力构建技术 3）评鉴技术 4）影响他人 5）变革管理 工具：HRBP的胜任力蜘蛛图 现场共创：提升HRBP胜任力的方法与路径 2. HRBP职业发展路径 1）HRBP职业发展的维度分析 2）HRBP职业发展的挑战与解决方案 3）HRBP继任者管理方案 4）HRBP如何提供职业发展顾问咨询服务 现场演练：学习成果与价值转化 1）梳理出客户HRBP的任职资格 2）梳理出客户HRBP核心技能（胜任力） 3）构建客户HRBP胜任力模型和提升路径图