培训时长 | 2 |
授课对象 | 全体员工 |
授课方式 | 内训 |
1. 提升员工的职业化心态,建立积极向上的工作态度; 2. 提升情商,成长情绪管理的能力; 3. 成长沟通与同理心, 4. 培养学习力,不断学习和进步; 5. 认识团队协作的重要性,有效提升团队凝聚力 6. 学习目标管理与时间管理,强化执行力 7. 学习奉献,提升员工境界与格局,为自己工作,更要为实现自我价值而工作
第一项修炼:优秀员工的自我管理 第一章:态度决定一切——职业心态的修炼 一、 努力工作为了谁? 1. 讨论1:为什么要努力工作?努力工作为了啥? 讨论1:主人公奔跑的目的与意义? 2. 生命的意义是什么? 讨论2:你生命的目的与意义? 3. 工作的价值与生命价值的关系? 游戏:你还有多少时间? 案例:明天的成果VS今天的选择 一、 是什么造就了今天的我? 1. 人各有命是真的吗? 2. 你要走运还是倒霉? 3. 是什么造就了今天的我? 4. 哪些人的人是你心目中的成功者? 5. 《了凡四训》带给我们的启示? 6. 成功者具备哪些特质? 7. 讨论:是什么决定他们成功? 8. 游戏:人生就是一连串的选择 a) 选择消极就是消极的结果 b) 选择积极就是积极的结果 9. 案例:《了凡四训》、《某营销员的发展史》 10. 工具:我们的命运导航图 三、职场工作态度的四种表现及其不同的职场命运 1. 能力差,态度差 2. 能力差、态度好 3. 能力强、态度差 4. 能力强、态度好 5. 案例分析与总结 第二章:情绪管理 一、 情绪左右人生 1. 情绪是什么? 2. 我们拥有哪些基本情绪? 3. 情绪有哪些特点?如何利用这些特点让我们有效认知自己的内在需求? 4. 情绪是如何左右我们人生的? 5. 负面情绪的正面意义 6. 如何觉察自己的情绪? 互动练习:负面情绪的创造性管理策略 二、 隐藏的情绪杀手 1. 讨论:是什么阻碍你轻松工作自在生活? 2. 情绪是如何形成的? 3. 人的行为动机与情绪的关联 4. 探索隐藏的心智模式 工具掌握:树枝人结构图 案例分析与互动练习: 1. 男领导面对当下属众顶撞的尴尬 2. 情绪与绩效的轮回是如何产生的? 三、 情绪需要管,更需要理 1. 面对人际冲突时有效的合理情绪疗法——ABCDE步骤模型。当冲突或不愉快的事情发生时,如何有效面对和处理。 2. 工具:运用“ABCDE模型” 1)面对事件 2)了解情绪 3)厘清想法与认知 4)确认内在需求 5)解决事件的正面想法与建设性行动 第三项修炼:沟通从心开始 一、 沟通必备心理学 1、 沟通的目的是什么? 2、 人不能单靠几句话来沟通,总得靠整个人来沟通 3、 沟通从洞悉人心开始 a) 人的行为动机是什么? b) 人性的优点与弱点 c) 男人和女人的核心需求是什么? d) 男女沟通核心要点是什么? e) 案例:男女的沟通大不同 f) 练习与角色扮演 二、 沟通的三个核心要素 1. 如何建立信任? 2. 如何营造安心? 3. 如何表达同理心? 4. 现场练习:我要投诉你们(利用同理化解他人的怒气) 三、 知彼解己的沟通之道 1、 知彼解己,沟通更顺利 2、 如何快速准确判断他人的心理状态? 3、 如何与不同性格的人打交道? 1) 测试:四种典型的人际风格,你是哪一种? 2) 研讨:各种风格的特点和沟通关键 3) 方法:应对各种风格的策略 4) 练习:如何快速识别他人的人际风格并作相应的沟通模式调整? 第四项修炼:团队合作 第一章:勇于负责 一、 对工作百分百负责: 1. 讨论:为什么不敢在工作中担责任? 2. 担责任与不担责任的后果? 案例分析与讨论 3. 工作与责任的关系? 案例1:盖洛甫的研究成果; a) 责任心决定您职场成就的高度 案例2:美国心理学博士的研究发现; 案例3:某著名音乐家的案例 二、 对人生百分百负责 1. 对自己的生命百分百负责 2. 对自己的价值百分百负责 案例1:两个星二代的人生轨迹 案例2:扫厕所出身的CEO 第二章:同舟共济 1. 团结就是力量 2. 案例:大雁的启示 3. 团队共创:如何做好团队协作? 4. 诚信共赢 5. 一个同舟共济的团队有什么特质? 6. 失败的团队主要的特点是什么? 7. 合作游戏:《七巧板》 8. 讨论与分享总结 第四项修炼:持续学习 1. 为什么要提升学习力? 2. 提升学习力必备的六个阶梯 3. 如何打造学习型组织? 4. 提升学习力的四种核心方法 5. 员职场工需要读哪些书? 6. 案例:二祖断臂求法的故事; 7. 案例:职场达人从奴隶到将军的历程 第五项修炼:高效执行 第一章:目标管理 一、 目标清晰,干活有力 1. 游戏:你的生命还剩下多少时间? 2. 生命的深度VS生命的宽度 3. 1年目标规划VS 5年目标规划 4. 如何找到你生命中的1? 5. 有目标导向的人更容易成功 6. 案例:某客户经理的五年目标规划与结果 7. 案例分析与讨论 二、 有效管理目标的方法 1. 如何帮助学员有效制订平衡圆满的人生目标? 2. 如何帮助学员有效分解目标? 工具:1、PESMART法则、2、生命之轮 案例1:三田本一与马拉松 案例2:李小龙制订目标。 团队共创:脑力碰撞群策群力如何达成2019年团队目标。 第二章:时间管理 一、 时间管理的基本准则 1. 目标原则 2. 20/80原则 3. 四象限原则 4. 有序原则 5. 对象原则 6. 案例分析与具体练习 二、 时间管理的方法和技巧 1. 了解自己使用时间的方式和状况 2. 做好工作计划 3. 缩短别人干扰的时间 4. 不要拖延 5. 第一次就把事情做好 6. 时间的判断应有弹性 第三章:催眠静心:自我省思、潜能释放 1. 回溯生命的旅程 2. 省思盘点人生现阶段 3. 省思人生真正的意义 一、 作业与小组分享:人生目标规划图制定 1. 工具:分享作业及目标规划图指引 1. 个人作业与小组分享 a) 人生目标规划图 b) 个人行动计划 2. 行动计划与承诺 二、 课程总结与分享