《绩效激励辅导下属及绩效面谈技巧》

讲师资历

课程目标

● 树立全新的绩效管理观，明确绩效管理意义 ● 学习绩效辅导意义及绩效辅导的方法 ● 掌握绩效激励的原则和两种绩效激励的方法 ● 学习绩效评估、绩效面谈方法与技巧

课程大纲

绩效激励辅导下属及绩效面谈技巧 课程背景： 企业都会引进各式各样的绩效管理体系来实现现代化管理的梦想，这是每一个企业都有的共识！但是据统计，80%实施过绩效考核的企业反映得不到很好的成效，企业做绩效考核只是为了发奖金，并给员工套一个金箍咒的做法。为帮助提升绩效管理水平，特开发本课程。 本课程解决企业在绩效管理实施过程中绩效考核不能落地。从绩效辅导，绩效评估，绩效面谈，绩效激励的分析讲解，帮助企业将绩效考核推升为绩效管理全面运营管理的提升，最终实现企业战略的有效达成。 课程价值： ● 树立全新的绩效管理观，明确绩效管理意义 ● 学习绩效辅导意义及绩效辅导的方法 ● 掌握绩效激励的原则和两种绩效激励的方法 ● 学习绩效评估、绩效面谈方法与技巧 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：企业中、高层管理人员、人力资源管理人员 课程方式：讨论+情景模拟+案例+互动 课程大纲 第一讲：洞察绩效管理的本质 一、什么是绩效管理 1. 企业到底要不要做绩效管理 2. 什么才是真正的绩效管理 3. 企业永续发展需要绩效管理的三个力 4. 绩效管理四个流程 5. 绩效考核和绩效管理的对比 二、如何做好绩效管理 1. 绩效管理对企业、主管、基层员工的意义 2. 绩效管理工作的职责划分 3. 经理人绩效管理的五项能力 4.做好绩效管理的三个三 1）卓越绩效管理的三个认同 2）卓越绩效管理的三个转变 3）卓越绩效管理的三个思考 案例：绩效主义害了索尼吗？ 第二讲：绩效辅导提升执行力 一、绩效计划制订 1. 为什么要编制绩效计划 2. 如何发现目标与现实之间的差距 3. 绩效计划执行情况的监控与改进方法 二、用绩效辅导提升能力 1. 绩效辅导是什么？ 1) 为什么要做绩效辅导 2) 绩效辅导的内容 3) 绩效辅导三环节 4) 影绩效辅导效果的因素 5) 绩效辅导注意事项。 2. 四种不同员工的绩效辅导策略 1) 从绩效和能力来区分的四种不同员工 2) 四种不同员工的优势和不足 3) 四种不同员工的辅导策略 情景模拟：“三老员工”的绩效辅导 3. 用教练方式来做绩效辅导 1) 教练绩效辅导四步走：目标、现状、选择、意愿； 2) 如何帮助员工确立需要达成的“目标”； 3) 认清 “现状”对完成目标的重要性； 4) “选择”最后目标完成的方向； 5) 教练绩效的提升过程中如何体现员工的“意愿”度。 6) 教练方式绩效辅导注意事项。 情境模拟：绩效辅导 第三讲：如何进行有效的绩效激励 一、员工的激励管理 1. 什么是管理者的激励 2. 激励涉及的管理学理论； 3. 激励的两种方式及效果 二、经济方面激励 1. 经济性绩效激励运用在哪些方面 2. 绩效激励针对不同人的分类 3. 绩效激励的正太分布图 4. 绩效奖金计算方法 练习：员工激励方案设计 三、非经济性激励 1. 非经济性激励包括哪两个方面 2. 如何通过认可和奖励来激励员工 1) 采用多种方式来庆贺团队的成绩 2) 是下属知道努力是有价值的 3) 认可或赞扬团队成员的贡献 4) 愿意随时肯定员工的优异表现 5) 赞扬多过批评 6) 在更高领导面前支持团队利益 3. 激励员工的时间和激励的方式 练习：起草更好激励员工改进的方案 第四讲：绩效面谈方法及技巧 一、员工绩效评估 1. 绩效评估的三个阶段 2. 绩效评估的四种考核关系 3. 绩效评估常见的五个心理误区 4. 主管评分宽严不一怎么办 5. 是否需要强制分布 二、绩效面谈方法及技巧 1. 绩效面谈的目的 2. 绩效面谈的六步骤 1）绩效面谈前要准备什么？ 2）绩效面谈的开场有什么讲究 3）为什么要先让下属自我评估 4）如何反馈让下属认可您的评估 5）展望下年度的员工发展计划 6）通过绩效面谈，有什么收获 3. 绩效面谈中的主要沟通反馈技巧 4.视频：赵经理和小刘的绩效面谈 1) 找出绩效面谈的错误点 2) 如果你是赵经理你会怎么进行绩效面谈 情景模拟：有效的绩效面谈