管理者全面技能提升

讲师资历

课程目标

▲ 掌握应有的正确观念和心态、角色定位； ▲ 掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能； ▲ 学习有效授权、激励的技巧与方法； ▲ 提高跨部门协调能力、建立高效共赢的团队； ▲ 掌握如何与上司、同事和下属进行有效沟通的技巧和方法； ▲ 找到指导和培育部属的有效方法； ▲ 运用时间运筹方法，提高工作效率； ▲ 全面提升管理者综合领导力。

课程大纲

课程大纲 导引：打开管理者的心门 1. 做人上善若水、做事行云流水 2. 缘分和选择造就现在生活的样子 第一讲：自我认知与角色定位 一、管理与管理职能 1. 管理的定义 2. 现代管理的四项职能：计划、组织、领导、控制 3. 管理的对象 二、管理者的自我认知与定位 1. 组织中的三个层级：高、中、基层 2. 中层管理者的特点：沟通、协调、关系 3. 中层管理者三大素质能力 1）管理能力 2）人际交往能力 3）业务能力 4. 中层管理者的工作重心 第二讲：高效时间管理 一、时间和时间管理的重要性 1. 认识时间和时间管理 2. 时间的四大特性 3. 日常工作中时间的分布 课堂练习：测测你的时间管理水平 二、时间管理工具与方法 1. 做选择——80/20法则与四象限法则 案例分析：张经理的工作安排 2. 巧授权——适可而止 1）授权的五大维度 2）授权的三大类型 3）授权的八大误区 情景模拟：背猴子游戏 3. 开好会——高效会议组织 1）高效会议金字塔模型 2）会议的八大基本要求 3）会议的八大细节要求 第三讲：管理者的360度沟通艺术 一、认识沟通 1. 沟通的概念和重要性 2.