苏海军:《MTP中层管理干部实战管理技能提升》

讲师资历

课程目标

企业内部各级管理人员

课程大纲

《MTP管理管理者管理能力提升》 【课程背景】 中层是企业的“中坚”，如何才能真正的成为企业的中坚力量？ 中层的成长是最“坚难”的，如何才能快速的成长？ 管理需要理论、方法、经验，如何更好的融合、领悟提高？ 西方管理注重制度、东方管理注重人性，如何协调平衡？ 本次课程全面为你解决这些难题 。 【课程收益】 1、全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力； 2、良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥综合实力； 3、深入理解领导的管理魅力，快速提高下属的能力，更好的完成工作目标； 4、学会应用主要的管理工具； 5、建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力； 6、全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。 【课程特色】 理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上； 生动活跃：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。 【课程对象】企业内部各级管理人员 【课程时长】2-3天（6小时/天） 【课程大纲】 第一章、什么是好的管理 一、管理者的困惑 二、管理的意义 三、管理的实质是什么?      →管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理 四、管理者的职业能力表现 五、管理者角色转变的对比 六、管理者的管理能力架构 自我管理-影响力模块： 第二章、角色认知 一、管理者的角色定位 二、管理者的角色认知 1、作为下属的管理者 2、作为同事的管理者 3、作为上司的管理者 三、优秀企业“新中层”的角色定位 第三章、心智修炼 一、为什么说态度决定一切？      教练式倒三角公式 二、经理人职业必备的心态 三、经理人的人生职业管理 四、经理人的人生成功四部曲 第四章、时间管理 一、为什么要管理时间 1、从企业来说—市场竞争的必然 2、从个人来说– 个体生命的有限性 二、时间浪费在哪里？你能支配自己的时间么？ 三、时间管理的三种途径 第一种途径：优先计划管理 1、第二象限工作法 2、“80、20”法则运用 第二种途径：自我组织管理 第三种途径：沟通管理 工作管理-执行力模块： 第五章、目标管理 一、什么事目标？目标管理的好处？ 二、目标管理的特征 三、目标管理的SMART原则，教练式SMART原则讲授与演练 四、设定目标的七个步骤 五、来自下属的阻力及解决办法 第六章、绩效管理 一、绩效管理目的是什么? 二、传统考核与绩效考核的区别 三、管理者在绩效考核中的角色和作用 四、绩效标准的设定 要点一  需求分析 要点二  事先沟通 要点三  共同确认 五、绩效面谈 1、常见的误区 2、面谈的准备 3、绩效面谈的步骤 第七章、有效沟通 一、沟通在工作中的重要性 二、影响沟通的主要原因 三、什么是沟通 ？ 沟通的意义？ 沟通的过程？ 四、沟通的类型、对象、渠道 五、沟通的三环节：表达、倾听、反馈 六、沟通的方向     管理者与上级、同级、下属沟通的技巧 人员管理-领导力模块： 第七章、领导力提升的技巧 一、分析讨论：什么样的领导是一个优秀的领导? 二、领导与管理的区别？ 三、多种多样的领导风格，情境领导力 四、下属发展的四个阶段 五、四种领导风格 第八章、员工激励 一、激励常见的误区 二、需要层次理论 三、中层经理的激励菜谱 1、中层经理不能直接动用的激励菜谱 2、中层经理可以动用的激励菜谱 四、具体的激励方式与方法 低效率靠管理，高效率靠激励 第九章、员工培育 一、企业培育员工的原因 二、管理者的误区 三、员工培育的方式：培训、指导、辅导 1、企业内部培训体系（心态、技能、认知、能力） 2、员工培育技巧（与工作相关的技能辅导） 3、员工辅导技巧 （启发引导，心态、能力的提升） 第十章、团队建设 一、什么是团队 1、认识团队（1+1=？） 2、团队与群体的区别 3、团队行为曲线 讨论：分析团队与工作群体最本质的区别是什么？ 二、高绩效团队的特征 三、高绩效团队建设的流程及阶段 1、团队建设的流程 2、团队建设的阶段 四、学习分享、课程结束