培训时长 | 2天,6小时/天 |
授课对象 | 内训师+培训管理人员+中基层领导及希望提升授课与表达技巧的员工 |
授课方式 | 内训 |
● 掌握成人学习特点,完成从员工到教员的角色转换 ● 学会培训的要素构成和各个要素之间的搭配方法 ● 掌握培训开场技巧及目标制定方法 ● 掌握课程清晰化讲解、生动化演绎及多样化教学方法完成10分钟教学设计 ● 学会利用身体及声音表现力,提升课堂呈现及掌控能力
案例导入:小X的变化,思考你为什么要做内训师
第一讲:心法——企业培训与成人教育法
一、企业教员三种角色
活动:画出你印象中最深刻的老师,他的特点有哪些?
角色一:传播者角色
角色二:研发者角色
角色三:赋能者角色
二、成人学习八大特点
讨论:你印象中最深刻的培训是?它的特点有哪些?
特点一:利益驱使
特点二:参与性强
特点三:记忆力差
特点四:理解力强
特点五:注意力差
特点六:时效性
特点七:重视安全
案例:一场失败的行动学习
特点八:结合经验
案例:我和夫人的沟通变化
第二讲:道法——培训的结构组成三要素
一、培训构成三要素
要素一:培训目标
要素二:培训要点
要素三:培训活动
二、培训目标制定——ABCD法则
讨论:培训目标制定常见的问题
A:培训学员
B:行为改变
C:发生条件
D:改变程度
演练:说出给出目标存在的问题及修改方法
实操:使用ABCD法则来设计自己课程的目标
三、培训要点的三种形式
案例:骨折伤员的固定课程,目标及要点
形式一:K——知识
形式二:S——技能
形式三:A——态度
四、学习活动及课程整体结构
培训目标+学习要点+学习活动
案例:你是怎么喂孩子吃药的?
第三讲:技法——培训讲解与设计技巧
一、培训开场方法三部曲(打字机模型)
第一步:打招呼
第二步:自介绍
案例:林依轮的自我介绍
第三步:激动力
案例:2.4分的电影如何卖出1.24个亿
成果:使用打字机模型来设计自己课程的开场
二、学习要点的清晰化设计——套娃模型
活动:尝试如何将这一副图画传递给其他同伴?
套娃模型的形式:开-放-收
开:给出讲授的总体内容
放:讲解详细知识点
收:讲解完毕,收尾
案例:视频中的教学片段如何使用开-放-收的
演练:使用套娃模型来教一组密码
实操:绘制自己的课程结构图
三、生动化演绎的四大方法
讨论:如何让学员快速的学会一组词语?
方法一:举案例(故事&数字)
利用SCORE进行故事设计及讲解
S:背景
C:冲突
O:选择
R:结果
E:观点
视频:视频中《饺子的故事》是如何体现SCORE的。
演练:使用SCORE模型设计一个案例并进行展示
方法二:作类比/对比
练习:如何利用类比讲分子的热运动
方法三:视频/图片
案例:天梯小学
方法四:做活动/演练
案例:女儿的小红花
成果:完善课程教学指导图
四、多样化教学的5个教学法
教学法一:陈述
视频:陈述式教学法如何不无聊
教学法二:提问式
1)引发式提问
2)深究式提问
3)检查式提问
4)征集式提问
5)提示式提问
练习:如何能够做到鼓励和接纳,找角度练习
讨论:如果提出问题没有人回答怎么办?
教学法三:案例分析
1)设计案例
2)提出问题
3)引发讨论
4)建构结果
教学法四:演示
1)说给你来听
2)做给你来看
3)你来做做看
4)看你做怎样
演练:利用米勒教学四步法完成一次实操技能的讲授
教学法五:引导式
实操:完成自己的教学指导图
第四讲:功法——讲师风范及呈现
一、培训前的五大准备
准备一:培训考勤要求
准备二:教学材料
准备三:教学能力
准备四:了解学员
准备五:教学设施
案例:给支教员工的一堂课
二、克服紧张的六大法
第一大法:熟悉会场
第二大法:找面善者
案例:越老越凶的洪金宝
第三大法:放松肌肉
第四大法:充分准备
第五大法:腹式呼吸
案例:越来越紧张的演讲者
第六大法:肢体自信
视频分析:姿势改变心态
常用辅助教具的使用注意事项
三、身体表现力呈现的四大技巧
技巧一:站位
技巧二:手势
技巧三:走动
技巧四:目光接触
练习:靠墙站立练习
四、声音表现力呈现的技巧
1. 声音的提示
2. 情感的表达
演练:完成一段对话的朗读
五、课堂掌控的四大法
1. 忘词的处理方法——重启、转移、跳过
2. 说错话的处理方法——停顿、重复、询问
3. 学员挑战的处理方法——借力用力、圈定范围、发动群众
4. 提问不会的处理方法——记录问题、发动群众、核对答案
案例:要命的竹子
第五讲:实战——课程呈现的展示
1. 课程呈现要点介绍
2. 课程呈现点评
实操:十分钟的个人授课展示
总结:内容整体回顾