培训时长 | 2天,6小时/天 |
授课对象 | 企业高管、中层经理,营销体系各职能部门经理、各区域经理等 |
授课方式 | 内训 |
我们面临这种种挑战时,你是否茫然四顾、无从入手?本门课程从新时代的区域策划及运行的方案要点,以及创新思维培训,帮助企业对于渠道客户的挖掘能够有更明确的思路,带动企业从渠道上更有针对性的进行运行。● 明确新时代区域策划与运作的要点,阐明区域新策略、新机制与新文化; ● 掌握当前区域策略的创新思路,升级运作方式,创新开发渠道的新技巧; ● 帮助掌握渠道客户选拔、使用、培训、激励团队,提升渠道用户的综合积极性。
第一讲:战略营销与渠道开发
一、战略营销的道、局、术
1. 营销之道:战略--方式+价值
2. 营销之局:策略---商务+技术
3. 销售之术:能力---技能+素养
案例分析:渠道开发的经典案例
1)阿里营销模式研究
2)小米营销模式研究
3)西贝与海底捞模式研究
4)太二酸菜鱼模式
二、营销模式升级
1. 战略升级:产业链变迁来掌控两端
2. 策略升级:围绕主业发育创新策略
3. 运营升级:构建高效率运营体系
4. 组织升级:团队体系职业化专业化
案例:手机王国6路英雄的厮杀
第二讲:渠道管理与转型升级
一、问题及影响
1. 区域业绩:销售量与利润率逐年降低
2. 区域管理;总部的集权与分权,专业与服务失度
3. 区域协同:产销与研销协同不畅
4. 区域组织:团队整体思维、技能、素质不力
5. 区域战略: 战略方向与模式陈旧,策略不明
二、两大关系之前的差异与趋同
1. 厂商的核心需求
2. 经销商的核心需求
3. 厂商的区域战略的主思路
案例:广东居安照明----二线品牌的“盒子困境”
第三讲:需求研究与策略创新
一、行业需求特点
1. 宏观行业调研
1)国家政策的周期性影响
2)互联网技术对消费生态的影响
3)新生代需求对消费市场的影响
4)行业技术的高密度性与复杂性
2. 区域市场需求分类
1)核心性市场;有效制空,精耕细作
2)突击性市场;有度牵制,积极渗透
3)维持性市场;巩固优势,培育基础
4)广种性市场;适度关注,轻度配置
二、三大竞争对手的研究
原则:第一竞争原则
1. 第一对手
2. 第二对手
3. 第三对手
三、渠道突破策略要点
1. 全局分析,透视虚实,扬长避短
2. 知己知彼,集中优势,打歼灭战
3. 短期成果,形成机制,强化能力
4. 群策群力,总结经验,不断创新
案例1:西贝莜面的快速崛起
案例2:今日头条的“使命”与经营
第四讲:渠道管控与模式创新
一、目标市场规划
1. 市场分级
2. 点线突破模式:行业路径
3. 点面突破模式:区域路径
二、区域设计的创新
1. 围绕客户提供价值
2. 厂商客利益捆绑,统一利益导向
3. 厂商重新分工,围绕客户提升价值与效率
4. 厂客沟通畅顺与高效
5. 厂商客三足鼎立,厂家品牌影响,商家服务支持,厂商通过管理机制实现协作的利益链条。
三、具体运作与管理方略
案例1:拼多多的本土化区域策略的成功经验
案例2:香飘飘从“硬”到“软”战略转型
第五讲:渠道拓展与效率提升
一、厂商的业务规划设计
1. 年度增长率
2. 行业与区域目标
3. 产品线与新品目标
4. 市场综合指标
二、经销商的业务规划
1. 业务目标设计
2. 策略与运营创新
3. 人员与资源分析
三、销售指标的过程化管理
1. 目标的设计与沟通
2. 策略的组合与创新
3. 预算的把控
4. 人员的招用育留汰
案例1:衡水老白干----石家庄市场攻坚战
案例2:六个核桃----市场制高点的攻破
第六讲:市场透视与痛点挖掘
一、市场透视与研究
1. 观察决定一切
2. 观察在于细节
3. 观察的逻辑、能力与体系
二、细节观察的七种方法
方法一:搜集——客户习惯细节
方法二:揭示——真实的自我线索
方法三:发现——客户的感情缺口
方法四:寻找——缺口出现的真实原因
方法五:确认——未被满足的潜意识需求
方法六:补偿——思考满足的逻辑路径
方法七:创意——用创意手段来综合满足客户需求
三、客户需求的痛点把控
1. 高手出场
2. 深入一线
3. 经验创意
案例1:李宁的市场信息分析
案例2:太二酸菜鱼的“市场直觉与信息搜集”
第七讲:用户洞察与数据分析
一、用户洞察决定经营
1. 企业命运的反思,战略与情报
2. 成功企业的情报体系
3. 失败企业的情报状态
二、调研思维与方法
1. 高层意识与警觉力
2. 主管部门,信息与市场
3. 外部部门思维与手段
4. 内部部门思维与手段
三、情报与数据的整理步骤
第一步:规范数据的整理、录入,进行建模
第二步:不规范的数据通过定性的处理
第三步:用工具进行分类
第四步:封闭性的问题设置选项归类
第五步:开放性的问题录下,头脑风暴整理有用内容
第六步:定性的焦点访谈和深访,事后形成访谈记录
第七步:焦点访谈中,让用户做选择题,获取多种信息,访谈记录根据问题归纳整理
第八步:深度访谈的数据整理,头脑风暴,建立用户模型,强行量化数据
案例1:小米经营模式研究与探索
案例2:美的集团的供应链布局
第八讲:经理成长与职业突破
一、10年2000位经理人案例分析
1. 背景论:区域决定高度、视野与格局
2. 周期论:职业的阶段误区与烦恼
3. 机会论:贵人的出现,能意识到机会,素质与能力
4. 目标论:价值观与潜意识
二、经理成长的路径
1. 时间管理:商业表现——业绩成果—卓有成效的经营
2. 贡献意识:专家协同意识——体系协同意识
3. 用人所长:带队能力,调整自身的知识结构
4. 要事优先:摆脱昨天,持续创新
5. 有效决策:选择正确的事,选择比努力更重要
三、经理人的职业生涯
1. 专业的结构:业务——管理——人事三位一体
2. 实践的阅历:接触一线,感受商业界面,先亮剑后潜伏
3. 总结的功效:阶段性反思,静则瞑目,潜意识感悟
4. 修炼的意义:“卓有成效”是经理人成长与成熟的必然路径
案例1:上海团队的恢复——改良文化与节奏
案例2:沙场点将——主管经营能力的甄选与历练