龚泓润:新零售N6业绩倍增战神特训营

龚泓润:新零售N6业绩倍增战神特训营

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授课讲师:龚泓润

讲师资历

培训时长 0
授课对象 总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等
授课方式 内训

课程目标

主动营销、模式制胜

课程大纲

课程背景:  Judge(评价)一个人,一个公司是不是优秀,不要看他是不是Harvard(哈佛大学),是不是Stanford(斯坦福大学).不要judge(评价)里面有多少名牌大学毕业生,而要judge(评价)这帮人干活是不是发疯一样干,看他每天下班是不是笑眯眯回家! ―――――― 阿里巴巴公司马云 1、为什么相同的产品,业务人员的业绩相差几十倍? 2、为什么销售人员经常向公司申请政策支持,但业绩却很不理想?  3、为什么不同的客户,销售人员说词千篇一律? 4、为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”?  5、都知道要多听少说,但为什么遇到客户后连说都不会说呢?  6、为什么销售人员总是误解客户要表达的意思?  7、为什么销售人员总是以打工者的心态,不愿意更多的投入?  8、为什么销售人员报销的费用越来越高,但业绩却越来越不理想?  --------是因为你没有参加销售精英2天一夜疯狂训练  课程特点:  1、2天1夜内完成36个讨论题,17个案例分析题;  2、分组讨论,训练为主,互动式教学,真实案例分析  3、既有抢答,又有辩论,还有现场演练;  4、将销售管理融入培训现场:  ?不仅关注个人学习表现,而且重视团队合作;  ?不仅考核个人得分,而且考核团队得分;  ?不仅考核学员的学习成绩,而且考核学员学习的参与度;  课程大纲 一、 销售人员应该具备的10个心态  1、做销售要有强烈的企图心 — 成功的欲望 2、做销售不要总是为了钱 — 有理想  3、拜访量是销售工作的生命线 — 勤奋 4、具备“要性”和“血性” — 激情 5、世界上没有沟通不了的客户 — 自信  6、先“开枪”后“瞄准” — 高效执行  7、不当“猎手”当“农夫” — 勤恳  8、坚持不一定成功,但放弃一定失败 — 执着 9、胜则举杯相庆,危则拼死相救 — 团结  10、今天的努力,明天的结果 — 有目标  二、与客户打交道的9个基本原则  1.销售谈判中为什么一定要以客户为中心?  案例:沟通就是与客户确立共同点的过程 案例:销售就是把客户的事当自己的事  2.不要满足销售人员头脑想像中的客户; 案例:客户提出来的不一定是他非常在意的 案例:客户并不一定是你想的那个态度  3.不要主观臆测,以已推人; 案例:你遇到的问题,别人不一定会遇到  4.客户有意向,就一定会买吗?  案例:态度不能完全决定行为,行为可以影响态度  5.客户喜欢专家的知识,不喜欢专家的姿态  案例:适当的自我示弱,获得别人的好感  6.销售的线路不一定是走直线  案例:客户会在不同人面前表现出不同的态度  7.客户的态度是由销售人员引导的  案例:多考虑客户的外在因素  8.不要在客户面前传播任何负面的信息  案例:客户不喜欢带来负面信息的销售人员  9.客户不不喜欢被伤害,也不喜欢被自己伤害的人  案例:当客户对你撒谎时你会怎么做?  三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单?  A、谁说?销售人员自己的因素 ?客户为什么对不同的销售人员有不同的态度? ?使客户产生信赖感要满足哪些因素? ?如何让自己更自信? B、说些什么?说词不要千篇一律  1、何时要用逻辑性的理性说服? 2、何时要用激发情绪反应的情感说服?  3、何时介绍自己产品的缺点?何时不能?  4、何时介绍竞争对手的公司?何时不能?  5、客户迟迟不下决定的原因有哪些?  6、先发言与后发言,谁更有优势?  7、客户告诉你一大堆竞争对手的优势,你会如何处理?