培训时长 | 2天(6小时/天) |
授课对象 | 企业中高层管理干部 |
授课方式 | 内训 |
本课程将从企业变革的本质入手,帮助中高层管理者充分认识到企业变革的必要性和重要性,坚定企业变革的信念。● 认清企业变革的意义和重要性,转变观念,坚定企业变革的决心和信心 ● 学习企业变革管理的基本原理和方法,掌握企业变革的途径和技巧 ● 激发企业变革的中坚力量,提升领导干部的计划、组织、沟通等综合领导能力 ● 长知识,开眼界,悟人生,增本领,振精神
第一讲:揭开企业变革的面纱
一、初识变革
视频欣赏:璀璨星空
知识窗:社会达尔文主义
案例:故宫为什么越来越美了?
思考:企业如何应对“黑天鹅”?
二、企业变革的深刻认识
1. 变革管理的四大原则
2. 谨记名人名言,坚定决心信心
3. 商界巨星前世今生的启示
思考:本公司有哪些潜在的“危”和“机”?需要做哪些变革?
第二讲:解析企业变革的机理
一、企业变革的主要原因
1. 生产需要
案例:丰田TPS诞生记
2. 竞争压力
案例:大同机车厂的新生
3. 客户需要
案例:眉州东坡酒楼疫情期间创新
4. 成长需要
案例:微软的刷新之路
5. 企业愿景
案例:华为的变革之路
二、企业变革的三种类型
1. 前瞻性变革
案例:腾讯的新生与诺基亚的没落
2. 反应性变革
案例:催生的明星Swatch
3. 危机性变革
案例:Intel的断臂求生
三、新时代企业组织特征
1. 新时代企业的管理体系特征
2. 新时代企业的生态环境特征
视频赏析:我们想要哪种生活?
案例:淡马锡的奇迹
四、企业变革的原理
1. 企业变革的四大要素
2. 企业变革的四大层次
3. 企业组织诊断模型
4. 企业战略SWOT分析
5. 企业变革的战略布局
案例:中国“接盘侠”的战略悲剧
五、企业变革管理的方法
1. 遵循变革管理的八大原则
2. 学习变革管理的方法
3. 掌握变革管理的八大步骤
知识窗:组织持续变革的成功公式
4. 练好企业变革的四大内功
案例:卡洛斯拯救日产汽车
5. 重视变革管理中的沟通工作
案例:三星开启《法兰克福宣言》
6. 组织变革中应注意的问题
案例:王莽的棋局
第三讲:构建与时俱进的组织能力
一、组织与人才管理的新趋势
1. 人才、组织和企业维度
2. 价值观是团队的灯塔
案例:默克制药的价值观
思考:新时代如何管理知识型员工?
3. 新时代的组织运营变革
知识窗:企业管理的跃迁——从牛顿思维到量子思维
案例:Ideo公司为何活力无限?
二、高绩效团队的五个认知
1. 劳动是价值创造的主体
2. 价值创造是经营的源头
3. 激发两个动力,管好三类对象
思考:企业激励员工有哪些具体方法?
案例:韩都衣舍的聚变
4. 以价值创造为导向
5. 科学的干部管理框架
知识窗:干部管理机制的TSP、MFP和AAD
案例:从《三国演义》看团队组织能力建设
三、团队建设的五个关注要点
1. 分清团队与群体的关系
思考:如何克服团队的“七年之痒”?
2. 认清团队发展的窘境
案例:“小岗村”的蝶变
知识窗:邦尼人力定律
3. 建设重量级团队的平衡矩阵
4. 注意团队角色的平衡
5. 团队建设的两大理论
案例:霍桑实验揭示的团队秘密
四、建设高绩效团队的五块基石
1. 团队管理与领导相辅相成
案例:一起安全事故的难题
2. 中层干部的五大工作要求
3. 高绩效团队的五个特征
案例:听张学良讲述国民党为何打不过共产党
4. 瞄准“商业成功”
案例:瑞幸为何遭遇了不幸?
5. 持续推进团队建设
知识窗:绩效管理激励的四种模式
第四讲:培养优秀的沟通能力
一、高效沟通的特征与要领
1. 掌握沟通的机理
知识窗:乔哈里窗口
课堂游戏:折纸游戏
2. 高效沟通的典型障碍
3. 高效沟通的六个特征
案例:丈夫对妻子的回复
4. 高效沟通的四大要素和四大要领
案例:从沟通技巧看中荷空姐服务水平的差距
二、高效沟通的技巧
1. 沟通要领一二三四
知识窗:倾听的五个层次
案例:韩国清溪川的奇迹是如何产生的?
情景剧:你的声音是有味道的
2. 同事间沟通的注意事项
案例:一样的元帅,不一样的结局
案例研讨:史上最“牛”女秘书
视频赏析:米勒上尉的上下沟通之道
三、高效沟通的十大魔法
1.“非常”沟通有奇效
案例:超级女声的“非常”待遇
2. 学会“调频”是高招
3. 尊重人性很重要
视频赏析:职场新锐的管理创新
案例:魏征的凄惨与马周的荣光
4. 注意细节不胡闹
案例:人情练达郭子仪
5.“敏感区域”忌轻佻
6. 批评赞美分寸妙
影视赏析:经理的批评
7. 沟通氛围营造好
知识窗:雷鲍夫法则
思考:为什么酒桌上能拉近人际关系?
8. 时空不合莫“发骚”
案例:官场沉浮看沟通
9. 肢体语言别小瞧
知识窗:沟通的SOLER技术
课堂游戏:凝视的感觉
10. 拨动心弦是王道
视频赏析:职场菜鸟与“老司机”
课堂测试:遇到这些事,我们该如何沟通?
第五讲:铸造变革中的领导力
一、新时代管理者的人设标准
1. 人格魅力
案例:国乒选手集体退赛事件
知识窗:Z世代员工的特征调查
2. 有趣
案例:Google的创业工作餐
3. 责任与担当
视频赏析:赵氏孤儿案
4. 宽容与正直
5. 远见与魄力
案例:“叛逆者”星野佳路
6. 帮助下属成长
二、新时代管理者的成长三部曲
1. 赢得尊重
2. 实现下属目标
3. 帮助团队成长
案例:海底捞,你学得会
三、新时代管理者的协同思维模式
1. 管理者是下属的绩效伙伴
案例:油漆工犯错之后
2. 协同思维模式的运用
案例研讨:汽车修理工犯错以后
四、新时代管理者的学习型组织
1. 今天你带头学习了吗?
案例:孙正义的爆发之路
2. 建立团队的学习机制
案例:湘军为什么这样牛?
3. 从工作实践中学习
案例:浙江海亮集团的腾飞之路
4. 要执行力,更要创造力
视频赏析:如何把员工都培养成安迪?
案例:新冠疫情中的武汉序幕
第六讲:迎接企业变革的机遇
一、企业在变革中的机遇
1. 化解危机
案例:西西弗书店的变革之路
2. 赢得契机
案例:国企万华的腾飞之路
3. 增强活力
案例:柯达向左,富士向右
4. 持续发展
案例:联想的品牌与华为的技术
二、员工在变革中的机遇
1. 更好的前程
案例:潘石屹的自我革命
2. 更高的收入
案例:甲骨文公司诞生记
3. 更大的责任
案例:褚时健的“征战”史
4. 更优秀的自己
案例:王石在澳洲的奇遇
三、重塑心念,勇于变革
1. 积极的心念,事业的源泉
案例:商界明星凌兰芳的事业征程
2. 进取的心念,不败的法宝
案例:佳能打败巨无霸
3. 乐观的心念,天助的秘诀
案例:看IT快乐大侠丁磊如何越过“山丘”
4. 向善的心念,长青的基石
案例:永远相信向善的力量——一位福建女老板真实的人生经历
案例:福耀曹德旺