《军令如山——高效执行力（通用版）》

讲师资历

培训时长	2天，6小时/天（课程标准版2天，精简版为1天）
授课对象	部门经理，主管，部门骨干，储备干部等。
授课方式	内训

课程目标

本课程不仅就高效执行的重要意义、常见误区，高效执行所需的黄金心态.沟通能力，还从员工执行中应该扮演的角色.应该进行的修炼，以及高效执行的流程和重要工具等方面给予实用性的指导与帮助。■ 深刻领悟执行力的含义，领会执行力不足的原因；■ 激发学员的潜能，全力以赴.不折不扣，做一个较强执行性的人；■ 学习掌握如何提升工作效率的方法；■ 紧盯结果,让执行力变得不再难；■ 提升企业中基层的执行水平；■ 打造一套行之有效的执行力系统。

课程大纲

第一讲：高效执行创造价值

现场测试：执行力测试

一、什么是执行力

1. 何为执行力

2. 何为有效执行

二、执行力就是生命力

1. 三分战略，七分执行

2. 执行力就是核心竞争力

三、执行力的细分

1. 组织执行力

2. 个人执行力

四、影响执行的因素

1. 外部因素

2. 主体因素

互动研讨：是否经常遇到职责不清、执行混乱的情况

五、执行者的执行素质

1. 执行者的主要素质

2. 执行力培养方法

3. 改变执行外因的方法

案例分析：布置给员工的工作员工不能完成

第二讲：高效执行的误区

一、盲目乐观定目标

1. 盲目乐观意识的根源

2. 认真贯彻执行力

二、毫无计划乱执行

1. 没有计划难出高效

2. 计划帮我们理清思路

三、眉毛胡子一把抓

1. 抓重点是执行成败的关键

2. 四象限工作法则

四、只求速度不求质量

1. 细节决定速度

2. 做事前先思考和准备

3. 处处做个有心人

4. 善于发现和纠正问题

五、不管结果只管干活

1. 只见干活，不见结果

2. 完成的不是想要的

互动研讨：做事之前，是否精心准备，搞清楚从何下手

六、差不多就行了

1. 差不多坏处多多

2. 如何将事情执行到位

实战演练：如何对待工作中的每一个细节

案例分析：麦当劳的全明星大赛

第三讲：高效执行的黄金心态

一、要有主动积极的心态

1. 主动负责，用心去做

2. 不畏艰难

3. 不抱怨，抓住机会

二、像军人一样服从命令

1. 领导一说就要动

2. 培养服从意识

三、精益求精地关注细节

1. 细节决定成败

2. 在细节上做到精致完美

四、坚忍不拔地执行到底

1. 遭遇困难，绝不放弃

2. 绝不姑息纵容自己

3. 没完成就继续执行

4. 无人督促就自我督促

现场测试：意志力趣味测试

五、只有执行到位才算有效执行

1. 正确理解上级意图

2. 一切以结果为导向

3. 细节落实到位

实战演练：不可能完成的任务

案例分析：总经理让三个人去做市场考察

第四讲：高效执行的角色扮演

一、学会自我角色定位

1. 定位过高

2. 定位过低

3. 角色错位

二、多重角色适应能力

1. 学会适应多重角色

2. 培养角色适应能力的方法

三、以不同角色思考

1. 仅负责自己的岗位还不够

2. 不能只做分内的事

四、相互协调团队合作

1. 团队精神带来高效执行

2. 积极融入团队，配合起来

现场测试：团队精神测试

五、既是主角也是配角

1. 自己是工作的主角

2. 自己是团队的配角

实战演练：完成一项工作所需要的能力

案例分析：“员工肯定计划”

第五讲：执行的六大流程

一、目标分解与量化

1. 目标分解

2. 目标量化

现场测试：目标分解能力测试

二、标准设计与执行

1. 标准设计的原则

2. 标准制定的要求

三、时间划分与管理

1. 重要性优先原则

2. 经常管理和检查

3. 重视零散时间

现场测试：时间管理测试

四、岗位职责与操作

1. 明确岗位职责与操作规程

2. 失职现象原因分析

五、过程追踪与监控

1. 过程控制注意事项

2. 过程监控须及时到位

六、结果评估与反馈

1. 结果评估的重要原则

2. 提高结果评估的方法

实战演练：我们工作中的结果有哪些

案例分析：尊重他人：学会用心倾听(本田宗一郞)

第六讲：高效执行的沟通能力

现场测试：沟通能力测试

一、执行中要做到有效沟通

1. 沟通是执行的有力保障

2. 有效沟通四要素

二、沟通的原则与技巧

1. 沟通应遵循的原则

2. 沟通是心灵的艺术

三、沟通的障碍与技巧

1. 影响沟通的客观障碍

2. 影响沟通的主观障碍

四、执行中如何与同事沟通

1. 具有以和为贵的集体意识

2. 以有利于执行为导向

3. 以豁达心态化解矛盾

4. 换位思考

五、执行中如何与上级沟通

1. 与上级沟通才有执行

2. 与上级沟通技巧

实战演练：完成某项工作向领导汇报

案例分析：企业的沟通误差

第七讲：高效执行的七项修炼

一、接下任务马上行动

1. 缺乏行动的原因

2. 行动核查表

二、做到今日事今日毕

1. 闭环原则

2. 比较分析原则

3. 不断优化原则

三、时刻以结果为导向

1. 积极行动

2. 团结协作

3. 永不放弃

四、第一次就把事情做对

1. 想好了才做

2. 反复检查，及时修正

3. 第一次就把事情做到极致

五、不找借口，只找方法

1. 借口是最好找的东西

2. 办法永远比困难多

六、善于借助团队的力量

1. 资源共享

2. 沟通开放

3. 人员统筹

互动研讨：工作中哪些事情需要同事配合完成

七、养成高效执行的好习惯

1. 6个意愿性习惯

2. 22个技巧性习惯

实战演练：我的好习惯从现在开始

案例分析：人才科举，员工自我提升

课程总结

一、重点知识回顾

二、互动：问与答

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

三、学习落地

1. 有效执行力自我宣言

2. 分小组分享讨论，成果输出行动方案

3. 学习心得、收获感言及点评

4. 制订学员个人版行动531计划

《军令如山——高效执行力(通用版)》课堂讲授主要案例研讨练习

1	★案例研讨：这样的工作是有价值的吗？为什么？
2	★互动研讨：管理中执行不力的原因是什么？
3	★互动研讨：假如上司错了，要不要执行？如何执行？
4	★互动研讨：如何提高员工的执行力？
5	★案例分析：某公司的目标分解哪里出了问题？
6	★案例分析：计划制定好让最差的员工过目
7	★案例研讨：计划工作留空挡
8	★互动研讨：如何将想法转变成行动方案？
9	★案例分析：领导很恼火，批评小李会议组织不力
10	★案例分析：学会没有借口文化才能持久发展
11	★课堂练习：执行力差的6“缺”原因
12	★案例分析：换位思考，考虑对方感受
13	★互动研讨：沟通中如何确保对方听明白？
14	★互动研讨：沟通前需要做哪些准备？
15	★互动研讨：沟通中如何提问才能了解对方的想法？
16	★互动研讨：跨部门之间沟通如何运用好同理心？

《军令如山——高效执行力(通用版)》课堂讲授主要工具名录

1	★工作分析工具：日常工作分析法
2	★执行追踪工具：工作笔记法
3	★执行机制工具：执行力管控模型
4	★工作执行工具：5W2H分析法
5	★执行实操工具：三讲四化法
6	★高效工作工具：麦肯锡工作方法
7	★化繁为简工具：简单工作法——让工作更轻松的10个技巧
8	★行动准则工具：满意镜——以他人满意为工作准则
9	★执行技巧工具：单一事件工作法
10	★效率倍增工具：批量处理法——琐碎事务集中处理
11	★现场执行工具：“6S”大脚印
12	★执行最佳工具：PDCA工作法
13	★执行素质培养：工作责任感培养法
14	★执行技能测评：企业各阶层技能需求表
15	★执行检查工具：行动核查表
16	★执行系统工具：执行的机制——5R业务模式

《军令如山——高效执行力》之系列课程

编号	课程名称	天数
01	《军令如山——高效执行力（通用版）》	1-2
02	《军令如山——高效执行力（干部版）》	1-2
03	《军令如山——高效执行力（全员版）》	1-2
04	《军令如山——战略解码与落地执行》	1-2
05	《军令如山——打造高效执行团队》	1-2
06	《军令如山——提升执行力4把钥匙》	1-2
07	《军令如山——打造组织执行力》	1-2
08	《军令如山——强化责任心，胜在执行力》	1-2
09	《军令如山——阳光心态与高效执行》	1-2
10	《军令如山——工作有担当，执行百分百》	1-2

说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。