培训时长 | 1-2天 |
授课对象 | 营销相关人员 |
授课方式 | 内训 |
² 销售员商务礼仪自我诊断
——销售员商务礼仪十项内容检测
问题提示:列举出自己三项常见的礼仪错误
² 关键要点技能总结
——仪容仪表
(例如:着装TOP原则,男士着装要点,女士着装要点)
——行为举止
(例如:站、立、行、蹲、形体语言、餐饮、乘车、电梯等)
学员自我总结:结合行业进行补充!
² 技能分析与研讨
——案例一:初次拜访客户应该准备什么?
——案例二:商务礼仪中的潜在规则
——案例三:对场景中的礼仪进纠错!
² 商务礼仪提升技巧
——从着装进行改变
——对镜检查法
——随处注意礼貌
² 课堂练习
——学员根据指定的情景进行角色演练
——学员点评