培训时长 | 1天 |
授课对象 | 业务部门 |
授课方式 | 内训 |
第一部分:绩效管理
第一篇 概念篇
绩效管理
1、 到底什么是绩效
2、 绩效管理的涵义
3、 绩效管理的地位
4、 绩效管理与绩效考核的区别
5、 绩效管理的作用
6、 各部门在绩效考核中的责任
7、 常见的绩效问题
8、 常用的绩效考评工具
观念PK:没有功劳也有苦劳
第二篇 技巧篇
一、 导致绩效管理失败的三大原因及解决方法
1、案例及分析;
2、导致绩效管理失败的三大原因分析;
3、如何解决?
二、绩效考核表的设计五大技巧
1、绩效指标设计技巧
1) 绩效指标设计概述
a) 完整绩效指标需要回答的十大问题
b) 指标的种类
2) KPI的设计技巧
a) KPI指标的四大来源
b) 获取KPI指标的四个维度
c) 选择KPI指标的四大原则
d) 提取KPI的两大工具
3) 指标数量确定原则
4) 定量与定性指标的比例
5) 指标设计常见问题剖析
案例:多个考核表演示
演练:寻找本部门的KPI指标
讲师点评
2、目标设定
1) 制度目标需要回答的三大问题
2) 如何通过价值链分析来取得公司目标
3) 如何设定目标的基准值
4) 目标设定的原则
a) 建立指标的SMRAT原则
b) 二八定理在目标管理中的运用
c) 木桶原理在目标管理中的运用
案例分享
演练:分解公司目标与部门目标
讲师点评
3、 权重设计的技巧
1) 权重的在管理中的运用技巧
2) 权重设计的责任划分
3) 权重设计的原则
4) 权重设计中的风险
案例:多个考核表权重演示
演练:部门权重的设计
讲师点评
4、 考评标准(加减分)的设计技巧
1) 目标设定的五个层级
2) 加减分的原则
a) 如何区别可控因素和不可控因素
b) 可控与不可控因素如何在考核标准中体现
3) 加减分的方法
a) 比例法
b) 百分法
c) 约定法
d) 查表法
现场演练:完成考核表评分标准
5、 考核周期的确定技巧
1) 周期的确定依据分析
2) 影响考核周期的四大因素
3) 如何设定不同岗位的考评周期
4) 不同考评周期如何考核
第二部分:绩效与薪酬的对应
第一篇章
1、什么是薪酬
2、薪酬的构成
3、薪酬设计的四大原则
4、影响薪酬的8大因素
5、薪酬等级表如何设定
6、绩效与薪酬如何联动
7、绩效工资占总薪酬的科学比例
8、绩效工资如何设计与发放
9、薪酬体系常见的10大问题
10、业务部门薪酬设计的4个要点
第二篇章、奖金的确定和分配
1. 如何设计奖金,使企业不增加成本但增加效益?
2. 奖金来自哪里?
3. 奖金如何分配才能企业与员工双赢?
4. 不同职位奖金如何平衡?
5. 业务人员的提成怎么计算?
主管与下属的提成关系如何构成?